Menu

Didier DARNIS

FRESNES

En résumé

L'information maîtrisée et diffusée à bon escient est aujourd'hui le nerf de la guerre du business.

Comment connaître son environnement et anticiper les évolutions du marché ? Comment définir sa stratégie et s'assurer que l'activité de sa société est en phase avec celle-ci ? Qui sont nos clients ? Quels sont les leviers de performance dans son entreprise et comment les mesurer ? Comment améliorer son ciblage commercial et marketing ?...
Les réponses à ces questions ne sont pas toujours simples et nécessitent de faire appel à des compétences dans l'univers des études et du décisionnel : créer l’information, analyser, synthétiser, recommander et mesurer.

Aujourd'hui responsable des études marketing chez Pro BTP, l'institution de protection sociale professionnelle du BTP, ces préoccupations sont au coeur de mon activité depuis 15 ans :
- faire communiquer l'informatique, les statistiques et le marketing afin de connaître et comprendre son environnement externe et interne (études marketing,ciblages, analyses de marché, études économiques, géomarketing, datamining)
- transformer les données en informations pertinentes et utiles pour le business (Projets BI)

"La règle, c'est que le Général qui triomphe est celui qui est le mieux informé." Sun Tzu, l'art de la guerre.

Mes compétences :
décisionnel
analyse
marketing direct
marketing
business intelligence
BI

Entreprises

  • Groupe Pro BTP - Responsable du Département Etudes Marketing

    2011 - maintenant Pilotage du département Etudes Marketing de Pro BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel en France.

    Le département est composé de 4 professionnels :
    - 2 statisticiens : analyses client, scores d'appétences, segmentations, études géomarketing, participation aux projets BI du Groupe
    - 1 chargée d'études senior : enquêtes et baromètres (enquêtes clients, satisfaction, image & notoriété...)
    - 1 chargée d'études veille senior : veille marché, produits, concurrence...

  • Groupe Randstad France - Responsable des études stratégiques et décisionnel

    Saint Denis 2001 - 2011 (2001 à 2005 : Chef de projet)

    * Etudes stratégiques & marketing - connaître son environnement et son activité
    -Planification, analyses des besoins, conception/réalisation des études (en interne et en externe), relations fournisseurs, gestion budgétaire
    -Synthèses, présentations, orientations avec mise en place de plans d'actions

    * CRM-Décisionnel / Business Intelligence - transformer les données en informations utiles et pertinentes pour le business
    -Définir la stratégie BI et conduire des projets décisionnels : analyse des besoins, rédaction de cahier des charges, spécifications fonctionnelles, recette fonctionnelle, gestion du projet (planning, risques, plans d'actions), conduite du changement auprès des utilisateurs
    -Mettre en place des indicateurs et outils permettant de piloter l'activité (commerciale, opérationnelle, stratégique)

    * Connaissances marketing, statistiques et informatiques permettant de faire le lien entre les études/analyses, les actions à mettre en place et le pilotage de l'activité

    * Encadrement d'équipe (2 Chefs de projet et 2 statisticiens à ce jour)

    REALISATIONS :

    - Etudier le marché ; être l'interlocuteur du syndicat professionnel sur les sujets d'ordre économiques ; développer la segmentation stratégique, calculer et diffuser l'information marché
    - Gérer les bases de données commerciales (CRM) et exploiter les données via les outils décisionnels : construction d'indicateurs pertinents pour piloter l'activité, création et déploiement d'outils de pilotage (portail décisionnel, tableaux de bord commerciaux et stratégiques), explication de la démarche et accompagnement des managers
    - Etudier le comportement des clients (datamining : classification client, analyse du churn) optimiser les actions marketing & commerciales (scoring, outil de ciblage)
    - Analyser l'activité sous l'angle géomarketing : schéma directeur du réseau, analyses de potentiel, analyses macro et micro-économiques, analyses d'implantation d'agences, création d'outils d'analyses géomarketing automatisés
    - Mener des études marketing : marketing direct, offres, sectorielles, études pour les plans marketing annuels
    - Coordonner les travaux informatiques décisionnels : pilotage de projets BI

  • Chronopost - Chargé d'études / Responsable reporting commercial

    Courbevoie 1995 - 2001 -Interface avec la Direction Informatique pour les projets décisionnels marketing
    -Mise en place d'univers Business Objects liés au Datamart marketing
    -Lancement d'un nouveau produit, la Chronopass Premium, enveloppe pré-payée
    -Encadrement d'un analyste reporting : développement et mise en place de tableaux de bord marketing et commerciaux
    -Réalisation et suivi des prévisions de ventes, d'analyses marketing sur les bases de données de l'entreprise, conduites d'études marketing (en relation avec des cabinets extérieurs)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :