BOULOGNE-BILLANCOURT2013 - maintenantGarant du respect des engagements envers les clients et du bon déroulement des contrats d'infogérance.
Garant des engagements qualité et sécurité définis dans les contrats clients
ITSINTEGRA
- Responsable infogerance CDS
BOULOGNE-BILLANCOURT2011 - 2013Responsable du support et de l'infogérance
Mission
Assurer le bon déroulement des contrats d'infogérance.
Assurez le management, la gestion, l'animation et la productivité de l'équipe chargée de l'exploitation et du support technique des systèmes
appliquer et faire appliquer les engagements qualité et sécurité définis dans les contrats clients
Mettre en place, faire évoluer et consolider les tableaux de bord de gestion
Maîtriser les coûts et les délais
Faire évoluer l'organisation du centre de traitement
Alerter et être force de proposition sur les évolutions techniques
PRISME-SA
- Responsable technique
2000 - 2011 Encadrer et animer une équipe de consultants techniques
Gérer les relations avec les partenaires
Garantir la fiabilité, la performance et l'évolution du système d'information
Garantir l'intégration et l'encadrement technique des projets
Superviser les activités
Conseiller et coordonner la production et le développement technique
suivre le budget
HELICE
- Ingenieur de production
Levallois-Perret1998 - 2000Déterminer les objectifs
• Animer et diriger lesprojets de production
• Organiser la sous-traitance le cas échéant
• Assurer l'interface entre la production et les services ingenieries
• Faire évoluer les moyens de production
• Informer et former les collaborateurs
• Contribuer à l'amélioration des procédés et process
TRANSICIEL
- ANALYSTE
1996 - 1998Missions
Assurer la mise en oeuvre des solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique.
Attributions
• Contribuer, de façon opérationnelle, à l’industrialisation de la production :
- mise en oeuvre des consignes et des procédures de normalisation,
- mise en production des nouvelles applications,
- réalisation ou contrôle des dossiers d'exploitation,
- application des mesures de performances,
- adaptation de la configuration,
- validation des environnements (logiciels de base, utilitaires).
- interventions d’Assistance de deuxième niveau.
VITAMINES
- TECHNICIEN D'EXPLOITATION
MONTLUEL1992 - 1996Missions
Contribuer à garantir la fourniture des résultats de production informatique dans les conditions optimales (qualité, délais) en intervenant de façon opérationnelle sur la planification des traitements.
Attributions
• Superviser les travaux d’exploitation planifiés grâce aux utilitaires.
• Prendre en compte les demandes spécifiques et les insérer dans le planning.
• Réagir, en cas d’incident d’exploitation : diagnostic et dépannage de premier niveau ou alerte pour faire intervenir les équipes de support et d’assistance, et alerte des destinataires des résultats attendus.
• Assurer les tâches de “back-office” régulières (sauvegardes, tenue du tableau de bord…) ou spécifiques (compte-rendu d’incident).
SIGLE SA
- PUPITREUR
1990 - 1992Mise en oeuvre et controle de la disponibilitée des ressources physiques (serveurs, disques, automates, ...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disques, puissance...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise.
Surveillance et suivi du fonctionnement des différents systèmes, réseaux, ... selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité.
coordination des operateurs.
