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Didier JEANNEAU

SAINT SELVE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Saint-Selve ainsi que le résultat des européennes en Gironde.

En résumé

Voila plus de 30 ans que j'évolue dans le mode du TPV.
De technicien à la gestion de projets, en passant par le support, la formation et le management, je suis intervenu a quasiment tous les niveaux d'un service client.
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Même si un bon service n'est pas la garantie de la fidélité d'un client, un mauvais service le fera fuir a coup sûr.
Mon principal objectif est d'apporter mon savoir-faire afin de promouvoir les services et d'aider au développement de la proximité clients

Mes compétences :
Meneur d'hommes et homme de terrain
Organisation professionnelle
Gestion de projets
Retail
Certifié ITIL v3 Foundation

Entreprises

  • Toshiba global commerce solution - Chef de projets

    2014 - maintenant Projets libre service: en charge de la partie service et déploiement

  • IBM delivery services (filiale 100% IBM) - Chef de projets

    2007 - 2014 En charge du projet " l'encaissement automatique (self check-outs et DRIVE)", pour l'un de principal acteur de la distribution française, sur le plan des installations et de la maintenance associée.
    Auparavant, j'ai eu la charge de plusieurs projets de déploiement de matériels dont 1 générant 1 CA>1M€/an durant 5ans.
    J’ai aussi eu l’occasion d'intervenir, en tant que support du CDP, sur d'autres projets déviants.

  • Torex - Plusieurs fonctions successives

    2000 - 2007 - Responsable des installations
    - Responsable du centre de reponse
    - Support technique
    - Formation interne et externe

  • Riva et autres - Diverses fonctions

    1987 - 2000 - support technique regional
    - responsable agence de Bordeaux
    - technicien de maintenance en clientele

Formations

  • EFREI (Bordeaux)

    Bordeaux 1981 - 1985 BTS

    doublé du diplome de fin d'etude de cette ecole (equivalent reconnu du BTS)

Réseau

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