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Didier LE LAY

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Vente
Conseil
Relation clientèle
SAV
Commerce
Manager
Assistant manager
Conseiller clientèle
Chef de rayon

Entreprises

  • IN EX TOO - RESPONSABLE DE MAGASIN

    2014 - maintenant
  • Guy Degrenne - Responsable de magasin

    VIRE 2013 - 2014
  • Centre national d'enseignement à distance - Assistant de direction

    Chasseneuil 2012 - 2012 Rattaché au directeur du site : gestion des agendas et des appels téléphoniques, courriers, préparation de documents, organisation de réunions et de déplacements, organisation d'événements (petits-déjeuners...).
  • TG IMMO - Principal de copropriété

    2011 - 2012 Rôle technique :
    Assurer la maintenance technique et le suivi des réclamations courantes des copropriétaires, les visites des immeubles, les calendriers de l'exécution et des paiements des travaux, les relations et le suivi des prestataires de service (architectes, bureaux de contrôle, entreprises...).
    Définir les travaux à engager dans le cadre du budget courant ou à présenter à l'assemblée générale.
    Lancer les appels d'offres auprès des entreprises.
    Souscrire les contrats d'entretien pour le compte des propriétaires.
    Assurer le suivi des décisions des assemblées générales, en matière de travaux.
    Etre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et des décisions issues des assemblées générales ordinaires et extraordinaires.
    Rôle administratif :
    Assurer l'ensemble des tâches administratives, financières et comptables : établissement et contrôle des budgets, contrôle de la trésorerie des immeubles, vérification des comptes, mise en place et suivi des procédures de recouvrement.
    Prévoir et convoquer les assemblées générales et les conseils syndicaux, puis en assurer la conduite et en rédiger le procés verbal.
    Assurer le suivi de la trésorerie et de la comptabilité de la copropriété, répartition des charges, règlement des fournisseurs, en relation avec le responsable comptable de copropriété.
    Déclarer et suivre des sinistres, et être en relation avec les assureurs.
    Réaliser le montage de dossiers de financement et de subventions (ANAH, ADEME...)
    Prendre en charge la gestion de personnel : gardiens, employés d'immeubles.


  • Graine d'intérieur - RESPONSABLE COMMERCIAL

    2008 - 2011 Accueil, analyse des besoins, conseil et fidélisation de la clientèle
    Se tenir informé sur l’environnement produit et réajuster la proposition en concertation avec le siège
    Traiter la correspondance des clients par courrier ou Email - Gestion des SAV
    Actions de prospection vers les clients distanciés afin de fidéliser une clientèle existante, conquérir une clientèle nouvelle et atteindre les objectifs commerciaux.
    Développement du CA (850 000 € pour 100 m2)
    Représentant de la marque en local : négociation emplacements et participations aux manifestations avec la direction des Galeries LAFAYETTE
    Recrutement, encadrement et motivation des vendeurs (de 2 à 5 vendeurs en fonction des périodes)
    Présentation de solutions de financement/Ouverture de cartes de fidélité et de paiement (COFINOGA)

    Gestion des commandes fournisseurs et des stocks, organisation des inventaires :
    Mobilier: So Glow Karé Design,Home Spirit, Palissandre, Pole Position
    Textiles : FNAPP, Zoeppritz
    Idées cadeaux :Potiron, Present Time, Todo Mundo, Serax, Coming B, Téo Jasmin, Laissezluciefaire, Sentou, Impresario
    Luminaires : Muno, Sompex, David Emery, Marie Landemaine
    Senteurs : ESTEBAN, Marianne GUEDIN, Denis et fils
  • URBANIA - Principal de copropriété

    2005 - 2008 1700 lots de copropriété pour 72 immeuble d'habitation et de commerce.
    Rôle technique :
    Assurer la maintenance technique et le suivi des réclamations courantes des copropriétaires, les visites des immeubles, les calendriers de l'exécution et des paiements des travaux, les relations et le suivi des prestataires de service (architectes, bureaux de contrôle, entreprises...).
    Définir les travaux à engager dans le cadre du budget courant ou à présenter à l'assemblée générale.
    Lancer les appels d'offres auprès des entreprises.
    Souscrire les contrats d'entretien pour le compte des propriétaires.
    Assurer le suivi des décisions des assemblées générales, en matière de travaux.
    Etre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et des décisions issues des assemblées générales ordinaires et extraordinaires.
    Rôle administratif :
    Assurer l'ensemble des tâches administratives, financières et comptables : établissement et contrôle des budgets, contrôle de la trésorerie des immeubles, vérification des comptes, mise en place et suivi des procédures de recouvrement.
    Prévoir et convoquer les assemblées générales et les conseils syndicaux, puis en assurer la conduite et en rédiger le procés verbal.
    Assurer le suivi de la trésorerie et de la comptabilité de la copropriété, répartition des charges, règlement des fournisseurs, en relation avec le responsable comptable de copropriété.
    Déclarer et suivre des sinistres, et être en relation avec les assureurs.
    Réaliser le montage de dossiers de financement et de subventions (ANAH, ADEME...)
    Prendre en charge la gestion de personnel : gardiens, employés d'immeubles.
  • OGAPS-ORI - Assistant en gestion locative et syndic

    2004 - 2005 Visite, état des lieux et rédaction des baux
    Déclaration des sinistres auprès des assurances et suivi des indemnisations
    Recouvrement des loyers
    Pilotage des entreprises dans l’exécution de travaux d’entretien et de réparation
  • Missions dans la restauration - Serveur/Barman/Chef de salle

    2002 - 2004
  • EDUCATION NATIONALE - Surveillant d'externat/Maitre d'internat

    Paris 1995 - 2002 Différentes missions sur des établissements scolaires (collèges, Lycées) :
    Gestion administrative des inscrits
    Participation à certaines activités éducatives
    Soutien scolaire (Math, français)
    Remplacement de Conseiller Principal d'Education (6 mois)
  • APRES - Animateur

    1995 - 1995 Mission de remplacement d'une monitrice éducatrice en congès maternité - participation à la création de l'internat
  • APRES - AIDE EDUCATEUR

    1993 - 1994 Dans le cadre de mon service national, j'ai rejoint l'équipe des éducateurs de cette association qui recevait des enfants de 5 à 18 ans polyhandicapés.

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