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Didier TUHO

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Directeur opérationnel avec un parcours professionnel international et une forte capacité à m’adapter à différents environnements, je suis aujourd’hui Directeur Avant-Vente en charge d'accompagner la vente dans la détection, qualification et conception d'offres et support techniques permettant d'obtenir un avantage concurrentiel.

Mes compétences :
Conduite du changement
Service Client
Télécoms
International
Management opérationnel
Négociation
Direction de projet
Lean Six Sigma

Entreprises

  • Orange Business Services - Directeur Avant-Vente

    Paris 2016 - maintenant

  • Orange Business Services - Directeur de l'Unité Service Client Grands Comptes Paris

    Paris 2012 - 2016 Responsable d'une Unité de Service pour les clients Grands Comptes d’Orange Business Services à l’international.

  • Orange France - Directeur de projet

    2011 - 2012 Gestion globale d’un projet d’externalisation du back office des Pro.

  • Orange France - Directeur de programmes

    2009 - 2011 Assurer quotidiennement le rôle de chef de cabinet du Directeur du marché Entreprise France.

  • France Telecom - Master Black Belt (certifié)

    Paris 2007 - 2009 Déploiement de méthodologies d’aide à la décision stratégique : Six Sigma, Lean & Kaizen dans les filiales du Groupe Orange

  • Sofrecom - Account Manager / ingénieur d'affaires

    Vincennes 2004 - 2006 Gestion de projets (France, Djibouti, Sénégal et Égypte)
    Montage, présentation et négociation d’offres
    Gestion contractuelle, commerciale, opérationnelle et financière.

  • Exchange Data International (Londres) - Adjoint au responsable service support client

    2002 - 2003 Encadrement d'une équipe de 5 personnes analysant les données financières.

  • CGI - American Management Systems (Washington DC, USA) - Consultant sénior

    1999 - 2001 Chef de projet sur différentes missions (pour un opérateur de téléphonie mobile et un fournisseur de services télécoms) à Montréal, Washington DC et Hong Kong.

Formations

  • ESCP Europe

    Paris 2003 - 2004 Stratégie et conseil en organisation

  • Mc Gill University (Montréal)

    Montréal 1997 - 1998 Management Informations Systems

  • Mc Gill University (Montréal)

    Montréal 1994 - 1997 Economics and Management
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