Après une expérience de 13 ans comme chef de la Mission organisation et temps de travail, j'ai souhaité me réorienter sur une mission de médiation des conflits au travail pour répondre à un besoin constaté auprès de nombreux services. Je me suis donc formé à Paris 2 (DU de médiateur) et au CNAM (Médiation singulière, médiation collective), pour pouvoir offrir des prestations de médiation à des équipes connaissant des conflits relationnels en interne. A titre expérimental j'ai réalisé une quinzaine de médiations collectives, puis, en mai 2015, j'ai pris la tête de la Mission Médiation des conflits au travail nouvellement créée, avec pour missions:
- de conduire des médiations collectives (à l'initiative des directions) et des médiations entre agents pour résoudre des conflits relationnels au travail.
-d'animer un groupe de médiateurs qualifiés, ayant suivi une formation reconnue à la médiation au cours de leur parcours professionnel et à qui je peux déléguer des médiations ou que je peux mobiliser comme co-médiateurs. -d'animer un réseau de "facilitateurs" au sein des directions, chargés de recevoir les agents et de faciliter la résolution de problèmes lorsque les tensions ne nécessitent pas la mobilisation d'un médiateur qualifié.
-d'assurer l'interface avec d'autres dispositifs relevant de la prévention des RPS: préventeurs, médecins et psychologues, responsables RH....
-de mettre en œuvre des actions de formation et de sensibilisation pour les encadrants et d'information des agents.
De 2002 à 2014, comme Chef de la Mission Organisation et Temps de Travail à la Mairie de Paris, mon activité était orientée vers l'appui au changement:
-Management d'une mission de 6 agents chargée d'accompagner les évolutions réglementaires et fonctionnelles des temps de travail, de piloter la mise en œuvre d'un système informatisé de gestion des temps pour les 50000 agents de la collectivité, d'animer un réseau de 80 contacts au sein de toutes les directions.
-Accompagnement de projets de services
-coaching d'équipes et médiations de conflits au sein des services.
Précédemment j'ai notamment exercé des fonctions de consultant interne en organisation et management à la Mairie et Communauté Urbaine de Strasbourg , de consultant indépendant, de Délégué à l'organisation et de Directeur des régies congrès-exposition au CNIT à la Défense.
Mes compétences :
Formateur
Coaching d'équipe
Coaching
Médiateur
Management de projet
Consultant organisation
Management