Strasbourg2011 - 2012Conseiller accueil :
- Accueil et conseil à la clientèle ;
- Gestion de caisse, du back office (DAB), des comptes internes, traitement des espèces ;
- Organisation des agendas
Crédit Mutuel
- Téléconseiller
Strasbourg2008 - 2015Réception des appels entrants, renseignements aux clients, assistance aux caisses locales ;
- Réalisation de transactions financières
- Prise de rendez-vous ;
- Réalisation des objectifs techniques et qualitatifs ainsi que des avenants assurances automobiles ;
- Participation à la fidélisation
