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Dino FRANCESCHELLI

TORCY

En résumé

Doté d’un véritable goût pour la donnée, de la Data Quality au Data Mining, je m’épanouis dans la mise en place d’analyses et de segmentations appliquées aux problématiques marketing visant à améliorer la connaissance client. Manager des projets et produits à l’intersection des équipes business, fonctionnelles et opérationnelles en alliant les savoir-faire internes ou en tissant de solides partenariats dans un environnement digital et cross-canal restent un critère suscitant mon enthousiasme.

Mes compétences :
Agile Scrum
Coordination de projets
Gestion de projet
Support commercial
Gestion de produit
Études marketing
Marketing produit
Marketing direct
Analyse de données
Développement produit
Gestion de la relation client
Enquètes de satisfaction
Communication interne
Recettage
Animation de formations
Spécifications fonctionnelles
Assurance qualité
Lancement de produits
Data mining
Supports de communication
Acquisition de données
Connaissance clients
Qualité des données
Base de données
Consumer Insight
Reporting
Pilotage de la performance
Gestion de prestataires
Animation commerciale
Conception de produit
Recherche de partenariats
Partenariat commercial
Gestion de partenariats
Planification
Display Advertising
Real time bidding
ETL
Tibco

Entreprises

  • EXPERIAN France - Product Manager

    2012 - maintenant Identification et analyse des besoins clients internes/externes en vue de les traduire en spécifications fonctionnelles (User Stories) venant alimenter un backlog selon un ordre de priorité attribué d’après leurs valeurs ajoutées et avantages concurrentiels. Suivi de l’intégration de ces améliorations ou nouvelles fonctionnalités, et plus généralement de la roadmap data quality et cross-canal, dans un environnement Agile (Scrum), en collaboration avec l’ensemble des parties prenantes (Commerciales, Pre-Sales et Consultants).

    Développement de processus de traitements et d'analyses par le biais d'un ETL (Alteryx) dont l'objectif fût de fournir un audit portant sur la qualité globale de la donnée aux clients (adresses, emails, téléphones), à l'on-boarding puis mensuellement. Création du reporting restituant les résultats de cet audit via une solution de visualisation et d'analyse décisionnelle (Tibco Spotfire).

  • EXPERIAN France - Project Manager

    2012 - 2014 Gestion de projets internationaux nécessitant une coordination des diverses parties prenantes, des équipes commerciales et consultants techniques ou data scientists présents dans les pays EMEA envers les équipes de développement situées aux UK. Planification, suivi et maitrise opérationnelle de la performance de ces projets, de l’expression de besoin au pilotage des phases de recettes.

  • Le Groupe La Poste - Assistant Chef de Projets

    Paris-15E-Arrondissement 2010 - 2011 Déploiement et animation d’une démarche « qualité de service » autour d’engagements clients faisant partie intégrante des critères d’obtention de l’ISO 9001. Création dans ce cadre d’un baromètre visant à mesurer la satisfaction client, sélection puis pilotage des prestataires en vue de son administration, et puis finalement traitements et analyses des résultats afin de concevoir un reporting stratégique régulier, déployé sur plus de 40 directions opérationnelles.

  • Darty - Assistant Chef des Ventes

    BONDY 2009 - 2009

  • Darty - Conseiller Clientèle

    BONDY 2006 - 2008

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