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Diop AMY

Paris

En résumé

Double compétence en veille et marketing stratégique, orthographe et syntaxe irréprochable, je propose une mission community manager de 4 mois à partir de juillet 2015.
Rencontrons - nous pour étudier vos besoins.

Mes compétences :
Études de marché, gestion base de données clients
Très bonne orthographe et syntaxe
Outils et méthodologie de veille
CRM (Custommer Relationship Management)
Programmation html5 / CSS 3
Référencement
Webmarketing
Community management

Entreprises

  • Klesia - Conseillère clientèle

    Paris 2013 - maintenant Renseignements des clients sur les offres en prévoyance et en frais de santé
    Envoi de documents d’adhésion, orientation des clients vers les interlocuteurs appropriés Remontée des demandes de rendez-vous et de devis
    Alimentation des outils de suivi de l’activité
  • GDF Suez - Chargée de veille stratégique

    COURBEVOIE 2008 - 2008 Check et validation des résultats de la collecte d’informations sur AMI Enterprise Intelligence
    Veille presse et synthèse de l’actualité sur les concurrents, les marchés et les métiers
    Rédaction d’une newsletter quotidienne sur la concurrence
  • Ondeo Industrial Solution - Chargée de veille et marketing en alternance

    PARIS LA DEFENSE 2007 - 2007 veille concurrentielle et stratégique : élaboration d’une newsletter veille sur le traitement de l’eau industrielle
    Rédaction de profils Grands comptes et support en informations du réseau commercial
    Études de marché et mise à jour de la base de données clients et prospects
  • CERA (Centre d'Etudes et de Recherche pour l'automobile) - Assistante veille

    2004 - 2004 Conception et mise en place d’un système de gestion et de surveillance des sources d’information
    Participation à l’évaluation des sources et identification de nouvelles sources
  • Le Sphinx - Développement - Chargée de la construction des dictionnaires de regroupement

    CHAVANOD 2003 - 2003 Elaboration de dictionnaires thématiques de regroupement
    Test de pertinence et intégration dans le logiciel Sphinx Lexica
  • INRA (Institut National de la Recherche Agronomique) - Chargée d'étude bibliométrique

    Paris 2003 - 2003 Import des références, tri, exploitation et traitement statistique des données
    Cartographie des thèmes de publication, Recherche des citations dans Science Citation Index et calcul du facteur d’impact
    Identification des collaborations
  • AFDS (Agence du Fonds de Développpement Social) - E-archiviste documentaliste, chargée de projet veille

    2002 - 2002 Gestion physique et électronique des archives, recherche d’informations pour le personnel
    Réalisation d’un Business Plan pour la mise en place d’une cellule de veille

Formations

  • IFOCOP

    Rungis 2015 - 2015 Titre RNCP de niveau II

    Analyser le comportement des internautes

    Contrôler la présence et la visibilité de l’entreprise sur le web

    Optimiser le référencement

    Effectuer différents types de veille

    Accompagner le développement technique et fonctionnel de la plateforme de communication

    Rédiger des contenus éditoriaux

    Fidéliser des communautés d’internautes
  • ESMA (Lognes / Marne-La-Vallée)

    Lognes / Marne-La-Vallée 2006 - 2008 Troisième cycle Marketing stratégique

    MSA2 Marketing stratégique - Définir, élaborer, mettre en oeuvre une stratégie marketing en adéquation avec la stratégie commerciale globale
  • Université Aix Marseille III - Centre De Recherche Rétrospective (Marseille)

    Marseille 2003 - 2004 DEA

    Veilles et Intelligence Compétitive - Recherche, traitement diffusion de l'information.
    Gestion stratégique de l'information
  • Université Poitiers

    Poitiers 2002 - 2003 DESS

    Traitement et valolrisation de l'information textuelle - text mining, conception de sites web, analyse de données, document numérique, édition

Réseau