Djamel BOUZERZOUR

En résumé

Entreprises

• People and Baby, le Sens de l'Enfance - Directeur des Marchés Publics

  Paris 2015 - maintenant -Direction de l'activité commerciale de la division Marchés Publics (collectivités et grands comptes publics) 12 M€/CA en développement ; 69 M€ C.A./an en gestion)
  -Management du pôle Marchés Publics au siège (10 personnes dont 4 chefs de projets et 2 Responsables de pôles nationaux (Ministères et Agences nationales ; Hôpitaux publics)
  -Co-Management de 7 Directeurs Régionaux (stratégie marchés publics, accompagnement, définition et validation des KPI (1M€/an/région en new business)
  -Co-animation opérationnelle des crèches en DSP (Analyse/optimisation/plan d’action)
  -Définition de la stratégie globale et pilotage du marketing de l’offre
  -Relations publiques, construction d’actions stratégiques à destination des collectivités territoriales et des Partenaires Institutionnels (salons etc.)
  -Fidélisation des clients existants
  

• GROUPE ELIOR - Directeur Régional des Ventes

  2012 - 2015 -Identification des besoins des collectivités et de leurs leviers de décision
  -Relations publiques, construction d’actions stratégiques et commerciales et promotion des solutions proposées par le groupe (lobbying ; salons ; évènements etc.)
  -Diagnostic et qualification Avant projet (Go/no Go)
  -Coordination globale des appels d’offres publics – Management transversal des services supports (marketing ; contrôle de gestion ; opérations etc.)
  -Soutenance orale des propositions commerciales
  -Pilotage de la mise en route opérationnelle des contrats
  -Fidélisation des clients existants

• GROUPE ELIOR - Responsable Etudes et Projets

  2010 - 2012 Missions d’Etudes
  
  -Co-pilotage des réponses aux appels d’offres publics (DSP et Marchés)
  >1 000 000 euros en restauration collective.
  -Validation du chiffrage et de la faisabilité des propositions commerciales
  -Pilotage du marketing des offres et rédaction des textes spécifiques
  -Création d’outils de vente (argumentaires) et de projection à destination des commerciaux
  -Relations publiques et présence sur les salons
  -Participation aux soutenances et présentation orale des offres
  
  Missions de Projets
  
  -Refonte des offres commerciales et mise en place d’une méthodologie de réponse associée
  -Mise en place de process d’automatisation et de personnalisation guidée.
  -Analyses et études sur les marchés émergents et périphériques aux métiers (DSP de centres de loisirs ; services à la personne ; voyages scolaires)
  -Création d’offres commerciales associées et industrialisation du processus de réponses
  -Création de matrices de calcul et de chiffrage dans le cadre des marchés émergents
  -Présentation orale des nouvelles offres de service du groupe auprès des collectivités clientes

• CARILIS S.A. - Responsable des Opérations

  2007 - 2010 Missions opérationnelles et juridiques :
  
  - Pilotage des réponses aux appels d’offres et élaboration de la stratégie globale
  - Analyse des contrats et observations juridiques (DSP, affermage, régie, concession, marché de prestations, affermage concessif etc.).
  - Validation de la faisabilité et du caractère performatif des offres (GO/NO GO)
  - Validation des volets RH, Communication, Maintenance, exploitation, finance, etc.
  - Validation/Elaboration du chiffrage prévisionnel (Compte d’exploitation ; Bilans ; Compte de résultats ; masse salariale globale ; impôts et taxes)
  - Mise en place de matrices de calculs (EXCEL VBA)
  - Soutenance et présentation orale des offres
  - Négociation, gestion et suivi des contrats de sous-traitance (P1,P2,P3)
  - Réalisation de simulations de gestion et d’exploitation de complexes sportifs (Stade, piscine, patinoire, palais des sports etc.)
  
  
  Missions de Marketing et de communication :
  
  - Rédaction des démarches de développement durable
  - Elaboration de plans marketing annuels
  - Rédaction des documents de communication institutionnels
  - Rédaction des discours du Directeur Général

• SEMIOS STRATEGIES - Consultant marché public

  2006 - 2007 Missions commerciales
  
  - Gestion d’un portefeuille de clients (BTP, Transports, Ingénierie)
  - Elaboration et suivi des dossiers destinés aux appels d’offres
  publics de types MAPA, Procédure Ouverte et Restreinte.
  - Analyse des Documents de Consultation des Entreprises
  - Rédactions des mémoires techniques et environnementaux
  - Rédaction des DC 4,5,6,7,8,11,13)
  - Veille concurrentielle et juridique,
  
  Missions de communication
  
  - Refonte de l’identité visuelle
  - Rédaction des argumentaires destinés aux prospecteurs
  - Pilotage des réunions d’information au sein des Entreprises
  - Actualisation des supports de communication
  - Rédaction du contenu des plaquettes commerciales
  - Rédaction des textes destinés au portail internet

Formations

• Université Paris X

  Nanterre 2005 - 2006 MASTER 2 - DEA

• Université Paris X

  Nanterre 2005 - 2006 MASTER 2 - DESS

Réseau

• Charbel Charles KHOURY

• Claire ABOUDI

• Etienne MICHELET

• Joseph BARBIER

• Marie JEANNETEAU-FASSENET

• Marie VERGEAU

• Matthieu GALLAND

• Philippe LANSADE

• Rim ZEMRANI