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Grand Etablissement
- Assistant Ingénieur
2012 - 2016
Mission du poste :
- Administration du parc informatique Windows & Mac.
- Administration des contrôleurs de domaine (Windows 2008 R2), et serveur Antivirus.
Coordinateur d’opérations :
- Renouvellement du parc informatique de deux départements de Formations.
- Interventions effectuées par les prestataires (NEOPOST, QUALITAG,..).
Compétences développées : capacité d’adaptation, analyse et rigueur.
Valeur professionnelle maîtrisée : capacités professionnelles et relationnelles, compétences professionnelles et technicités.
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Teamnet
- INSTALLATEUR/TECHNICIEN SUPPORT (NIVEAU2)
Paris
2007 - 2010
Interlocuteurs : Services Informatiques (Chefs de projet, Développeurs, Référent, Techniciens), Agents Administratifs, Formateurs, Commerciaux.
Assistance et Support technique auprès des clients (Mairies, CCAS).
Préparations et interventions techniques chez les clients.
Rédaction de comptes rendu de prestations techniques.
Résolution des tickets d’incidents.
Suivi de clientèle en mode projet.
Intervention régulière sur les bases de données (Oracle, Mysql).
Mise à jour applicative (par télémaintenance ou en clientèle) :
-Vérification de la cohérence et mise à jour de la base de données (Oracle).
-Analyse des logs.
Support applicatif métier:
-Application de paiement en ligne réservée aux administrés ‘Portail familles’.
-Application de facturation des activités périscolaires et petites enfance utilisée par les Mairies.
Qualités développées: L'esprit de service, la rigueur, et la maîtrise technique.
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GEOXIA
- Développeur/Support Applicatif Métier
Rueil Malmaison
2006 - 2006
-Support Applicatif, maintenance évolutive et corrective.
-Réception des demandes (téléphone et mail).
-Résolution des problèmes utilisateurs. (téléphone et mail).
Environnement: Windev,Sql server
