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ITS Groupes
- Chef de projet / Responsable Technique de compte
2013 - 2014
ITS Groupes, Rachat des activités du groupe OVERLAP
Filiale infogérance : ITS INTEGRA (Ex-EXTERINFO)
* SUNCLEAR / MAF /STAGO/ZETES/TOP OFFICE/TRAMICO/PORTALP
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Groupe OVERLAP
- Responsable Technique de Compte
2013 - 2014
Filiale infogérance : Exterinfo
/ Niveau III équipes architecture & systèmes (virtualisation / cloud computing).
Missions :
- En charge de la relation clientes. ;
- Management des équipes techniques intervenant sur mes comptes clients. ;
- Gestion de projet. ;
- Respect des engagements contractuels, supervision des indicateurs de pilotage et suivi des SLA. ;
- Animation des comités technique COTECH
- Animation des comités de pilotage COPIL ;
- Niveau III expertise technique infrastructure cloud Overlap équipes Architecture & systèmes.
- Responsable sauvegarde cloud OVERLAP (VEEAM /VRANGER).
Comptes clients :
* SUNCLEAR / MAF /STAGO/ZETES/TOP OFFICE/TRAMICO ;
* SENOBLE / MONIN /GENERIX/CHRONODRIVE/LCS/OPCAIM.
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Groupe APX-SYNSTAR
- Consultant
2005 - 2013
SBC (Synstar Business Continuity)
Consultant avant ventes PRA/ virtualisation / Responsable Infrastructure
Ingénieur système & réseau spécialiste environnement Windows/linux/VMware et réseaux.
(Cursus MCSE NT/2000/2003 Maj 2008 R2), Linux (Formation Red Hat 2.0 + Xen serveur), cursus VMWARE (VCP) réseaux (CCNA Cisco).
* Proposition avant ventes PRA et virtualisation. ;
* Test fonctionnel de PRA (Remonter complètes d'infrastructures, VMARE/AD/ SAN/réseaux).
* Rédaction & projets de plan de reprise d'activité (/ANNIOS/ CIC Cermacom (Marine national) / SANOFI / LOREAL, ST MICRO, Groupe AUCHAN ...)
* Création et amélioration des outils et des process de secours.
* Rédaction des procédures fonctionnelles (Windows (Active Directory), logiciel de sauvegardes ...
* Réseaux : CISCO ;
* Test de continuité de service chez les clients et dans notre centre des ULIS et Rédaction des Comptes Rendu technique.
* Chef de projet en Plan de Reprise d'activité, Avant ventes.
* Validations techniques.
* Consulting projets divers pour le groupe APX-SYNSTAR (Mise en place Remote services, serveur de messagerie, Chef de projet /Team leader pour HP sur Déménagement vers DATACENTER DATA IV / PA1/PA2/PA3 (Alcatel, HSBC, ETAM ...)
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Groupe APX-SYNSTAR
- Responsable Informatique Interne & Chef de projet Technique système
2001 - 2005
Chef de projet Technique système, réseau & sécurité (formation MCSE)
INFORMATIQUE INTERNE : Responsable Informatique Interne durant 2 deux ans (achats, projets, support).
Mission chef de projet :
* FORTIS : prestation remplacement Technique, PB SMS, mise en place ISS Réal Secure, Antivirus TREND MICRO, Traitement des logs FW1. ;
* SIDEXA : prestation administration systèmes et réseaux. ;
* CLINICA STATISTICA : prestation administration systèmes et réseaux ;
* SOLVING : pilotage projet (création master, procédure Installation serveurs et partie sécurité sur mise en place FW1). ;
* CAMBIO : Mise en place Maquette Hébergement messagerie pour PME-PMI ;
* CONFORAMA : projet AUREL (procédure + suivie technique ;
* Formation techniques des techniciens en Interne pour les clients (MAGNUS, ANTARGAZ, CONFORAMA (Réseaux, environnement client, Microsoft (9x, 2K, XP)).
* ANTARGAZ : Installation serveur SQL 2000 + support. ;
* PC-FACTORY: Installation GHOST 7.5, support pour les clients du pc-factory (création disquettes boot réseaux, masterisation). ;
* WALTHER-HEXAGONE : Installation WIFI + Poste clients.
* Support interne niveau II sur les techniciens mobiles (paris + provinces).
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groupe OREPA
- Administrateur réseau et système
2001 - 2001
Délégation dans le groupe OREPA en tant qu'
Réorganisation du système d'information du client
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Groupe Axis Communications
- Ingénieur technico-commercial & Constructeur
1997 - 2001
: Groupe Axis Communications, Filiale France, Constructeur suédois de périphériques réseau informatique (serveur : NAS, d'impression, convertisseur de protocole, Vidéo IP, de scanner et processeur).
* Avant ventes : démonstration, validation des solutions, réponse technique aux appels d'offre, Homologations. ;
* Formation et Présentation des produits.
* Responsable du SAV : gestion du stock SAV, relation avec les grossistes. ;
* Administrateur réseau & télécoms : Responsable de l'administration local du réseau interne (communication : Internet, VPN, serveur locaux : NT/ bsd unix ) et PABX (Mise en place d'un Call Center).
* Support technique (Hot Line niveau II & III), Trouble shoot .
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Armée de l'Air
- Service Militaire
Paris
1996 - 1997
: Service Militaire DPSD (Ex sécurité Militaire) (Habilitation au SECRET DEFENSE)
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Société DCS
- Technicien réseau
1996 - 1996
* Détaché comme technicien réseau au Ministère des Affaires Etrangères (CXI LAB, Chiffre).
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Diademys
- Consultant-Ingénieur Avant Ventes virtualisation & Stockage
1995 - maintenant
Intervenir dans le cadre de l’optimisation, de l’évolution et des migrations des infrastructures virtualisées au sein de nos DataCenters et/ou nos clients finaux.
Concevoir et mettre en oeuvre des plateformes virtuelles en synergie avec les équipes Internes/Externes.
Administrer des Infrastructures virtualisées. (Installations, évolutions, gestion.)
Assurer le bon fonctionnement des architectures en place.
Réaliser et maintenir à jour les documentations
Assurer la veille technologique
La participation active à l’évolution des offres technologiques au sein de Diademys
L’application des bonnes règles de gestion (Format ITIL) associées aux offres d’infogérance de Diademys
La réalisation de prestation forfaitaire
La réalisation de prestation en régie
Les relations avec les clients (incidents, problèmes, changements, audit, …)
L’élaboration, présentation et soutenance des propositions techniques en phase projet, répondant aux attentes de nos clients
L’organisation de Workshops avec les clients Diademys
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European Busines Service Corporation
- Ingénieur système & réseaux
1993 - 1996
: European Busines Service Corporation, 91 MASSY PALAISEAU, 8 personnes (Diplôme niveau II / III (école en Alternance Poly Informatique).
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Université Paris VII
- Chargé du suivi technique
1991 - 1993
: Stages : Institut National Audiovisuel, Université Paris VII, Ares LMC (détaché auprès du Ministère des Affaires étrangères.
* Maintenance informatique et réseaux. ;
* Installation de réseaux Apple talk, logiciel de facturation Transpac. ;
* Configuration et Installation de matériel Ethernet (Routeur, Modem, Hub, Transceiver).
