Dominique BAELEN

En résumé

Entreprises

• Eurofins NSC IT Infrastructure - Technicien Support Informatique

  2012 - maintenant Support bureautique (postes de travail, messagerie, impressions, téléphonie, sécurité…) de premier et second niveau aux utilisateurs sur l’ensemble des sites du groupe
  Suivi des incidents/demandes (OTRS).
  Maintenance et les évolutions du parc et des infrastructures des sites en collaboration avec les équipes IT du groupe.
  Exploitation des solutions en place antivirus (SEP), sauvegardes (Live Backup).
  Mise à jour l’inventaire du parc (OCS) et des équipements infrastructures.
  Administration des serveurs Windows 2003, 2008.
  Projets d’infrastructure (remplacement de serveurs, migration, …).
  

• IPLSED NORD - Technicien Informatique

  2010 - 2012 Gestionnaire du parc. Migration et reconfiguration des serveurs et des 150 PC Télé-contrôle des postes de travail et serveurs. Télésurveillance des imprimantes réseaux .Support informatique auprès des responsables et des opérateurs répartis sur les sites en France

• Institut Pasteur de Lille - Technicien Informatique

  Paris 1996 - 2010 Gestionnaire du parc de 500 micro-ordinateurs. Mise en place de la démarche qualité dans le déploiement et la maintenance des postes bureautiques. Administrateur Windows NT. Formation des utilisateurs à l’utilisation d’outils (navigateurs, logiciels de messagerie) et lors de la migration de Macintosh vers PC

• Institut Pasteur de Lille - Analyste

  Paris 1995 - 1996 Participation à l'élaboration de l'analyse et du cahier des charges d'un logiciel de gestion d'analyses conçu pour gérer l'ensemble des services de production de l'Institut Pasteur de Lille.

• Institut Pasteur de Lille - Développeur Micro-informatique

  Paris 1986 - 1995

Formations

Réseau

• Anne WINTREBERT

• Cédric BRETON

• Christophe MASSON

• Frédéric BARBILLON

• Laurent DUVAL

• Ludovic HUOT

• Marie-Florence GIREAUDOT

• Sandrine SAGETTE

• Sylvie BOCKTAELS

• Willy DELBOVE