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Dominique BARTOLI

Courbevoie

En résumé

Riche d'une expérience de 22 ans dans gestion du risque clients, j'ai acquis au cours de ces années un solide savoir faire et suis aguerrie aux exigences du métier de Credit Manager. J’ai pu exercer cette fonction dans différents domaines d’activités tels que la grande distribution, le négoce, le fret international.

Mes domaines d’expertises :

- 3 Mises en place de services comptabilités clients et risque crédit
- Membre de plusieurs projets IT + mise en place des nouveaux systèmes informatiques : SAP FI/FSCM, CPI.
- Mise en place & analyse des KPI pour établir des plans d’actions adaptés afin d’améliorer le DSO et le Cash Fow.
- Réduction du DSO

Mon objectif professionnel est d’intégrer un groupe solide et performant qui me permette de m’investir, m’épanouir en travaillant en support des organisations avec une dimension internationale : conseils, support, mise en place pour des organisations locales …, Mission dans laquelle je veux me réaliser.

Mes compétences :
BTP
Comptabilité
Comptabilité clients
Credit management
Distribution
Ferroviaire
Grande distribution
Management
SAP
SAP FICO
Transport

Entreprises

  • ELIOR Services - CREDIT MANAGER

    Courbevoie 2012 - maintenant Ré-organisation & Supervision des pôles recouvrement, encaissement, facturation.
    Encadrement 7 personnes

  • EUROCARGORAIL - FRET FERROVIAIRE - Credit Manager

    2010 - 2012 2010 – 2012 EUROCARGORAIL DB SCHENKER – CREDIT MANAGER
    TRANSPORT FERROVIAIRE – CA 200 M€

    •Création et gestion du service Facturation et Comptabilité Clients
    •Mise en place des procédures facturation, de gestion des comptes clients
    •Optimiser les process de contrôle interne (projet BilMog)
    •Mission : assurer la fiabilité et la qualité de la facturation, de la comptabilité client et des reportings
    •Animation et encadrement de l’équipe Comptabilité clients et Facturation Client
    •Analyse et validation des ouvertures de nouveaux comptes clients
    •Mise en place des procédures, Traitement, et respect des limites de crédits
    •Pilotage de la performance du Credit Management : mise en place de KPI’s (DSO, …)
    •Gestion du risque : Pilotage de la Balance Agée, suivi des plans d’action
    •Intervention « risque clients » lors du comité de vente mensuel
    •Gestion des litiges et respect des délais de paiement, suivi des dossiers contentieux
    •Visites clients
    •Gestion des clients douteux par la mise en place de plans d’action adaptés
    •Gestion et réconciliation des Intercos (bilan / P&L)
    •Détermination des provisions créances douteuses, FAE / AAE /PCA selon les règles Groupe
    •Conduite des travaux de clôture mensuels, trimestriels et annuels
    •Répondre à toute demande relative à l’analyse financière de comptes clients
    •Membre de l’équipe projet Europe d’ECR sur l’amélioration des systèmes IT dédiés à la Finance (billing – CPI -, accounting & credit management - SAP)

  • HAPAG LLOYD - Credit Manager

    Hamburg 2006 - 2010 2006 – 2010 HAPAG LLOYD – CREDIT MANAGER
    SHIPPING LINE – CA 140 M€

    •Création du service comptabilité clients et mise en place des portefeuilles clients
    •Mise en place des procédures de gestion des comptes clients
    •Gestion de l’équipe de la comptabilité clients (6 personnes, 1200 comptes gérés)
    •Traitement et suivi des CLA (Credit Limit Application)
    •Ouverture et blocage des comptes clients.
    •Gestion du DSO – Analyse des KPI’s, stratégie d’amélioration des ratios, reporting mensuel
    •Pilotage et suivi de la Balance Agée en collaboration avec les autres départements et la Direction (DG, DAF, Commerciaux, Booking-doc) pour gérer le risque client et définir les plans d’action adéquats (mise en cash, actions commerciales…)
    •Visites clients
    •Gestion des dossiers contentieux en coordination avec les cabinets de recouvrement (Intrum Justicia, Urios)
    •Gestion des litiges
    •Formateur interne sur SAP FSCM-FI

  • CANDEREL (MERISANT) - Credit Manager/Gestionnaire comptable clients

    1998 - 2006 2000 – 2006 MERISANT FRANCE – ANALYSTE CREDIT & COMPTABILITE CLIENTS MARQUE CANDEREL – GRANDE DISTRIBUTION (REPRISE DE MONSANTO) CA58M€

    •Mise en place des processus de Credit Management dans plusieurs pays en Europe
    •Gestion de l’équipe : 4 personnes, 190 comptes clients gérés
    •Gestion du cash report quotidien
    •Définition, mise en place et gestion mensuelle des tableaux de bord (KPI’s) de Credit Management : optimisation du DSO, gestion de la balance agée…
    •Evaluation des risques clients, mise en place et suivi des encours, provisions des créances douteuses
    •Gestion des commandes bloquées France et Europe
    •Ouverture de comptes & Gestion des fichiers Clients/Fournisseurs
    •Gestion et suivi des litiges liés aux clients de la Grande Distribution : factures de coopération commerciale, pénalités de retard…
    •Gestion des clôtures mensuelles
    •Participation au Comité de Vente Mensuel : point sur les déductions, évaluation de la situation financière des clients, échange d’informations avec les Responsables Commerciaux Régionaux et l’ADV pour permettre une meilleure collaboration entre les équipes.



    1998 – 2000 MONSANTO (CANDEREL) – GESTIONNAIRE COMPTABILITE CLIENTS

    •Contrôle des factures de marchandises et génération des factures clients
    •Affectation et saisie des règlements clients, lettrage des comptes.
    •Remise en banque des effets de commerce
    •Gestion des litiges et des contentieux
    •Suivi quotidien des règlements clients et pilotage de la Balance Agée
    •Back-up du Responsable Trésorerie Europe : gestion des Intercos et des demandes internes de paiement de factures (RH, Marketing…)
    •Membre de l’équipe Projet de déploiement des modules de SAP FI

  • Point P SA - Comptable credit clients

    1990 - 1997
    1990 – 1997 POINT P – NEGOCE MTX CONSTRUCTION - GESTIONNAIRE CREDIT CLIENTS

    •Analyse financière avant ouverture de compte
    •Gestion des encours clients et des délais de paiement validés par le Credit Manager
    •Gestion des litiges et des contentieux. Préparation des dossiers à mettre en contentieux
    •Saisie des règlements clients dans le système IT Finance

Formations

  • Lycée Turgot (Paris)

    Paris 1990 - 1991 bac G 3

Réseau

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