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ZTE
- Directeur des Opérations et Services
Boulogne-Billancourt
2010 - maintenant
ZTE est un équipementier Telecom Chinois, 13 milliards de dollars de CA en 2012, 80 0000 salariés, présent dans 140 pays
Directeur des Opérations et Services Apres Ventes, Grand Compte France Télécom
- Réponses aux appels d'offres et mise en place des Corporate Sourcing Contract (CSC) avec France
Télécom Group sur les Services (Opérations, Support, Maintenances et mises à jour des Réseaux)
- Mise en place et contrôle de la Gestion de Projet sur 16 pays (27 projets de 3 à 50 M EUR ) en Europe
(Slovaquie, Roumanie, Pologne, Espagne, France) et en Afrique (Cote d'Ivoire, Mali, Sénégal,
RDC, Guinée, Kenya, Cameroun, Botswana, Niger)
- Mise en place et contrôle des contrats de maintenance locaux sur ces pays, suivi des KPI et SLA et
reporting vers France Télécom Group
- Mise en place et gestion de la maintenance centralisée (OSC) sur Wireless Access et IN VAS ;
- Management d'une équipe de 6 personnes (Avant Vente, Gestion de Projets, Maintenance) ;
- Interface QREDIC (Standard France Telecom de l'évaluation de la performance fournisseurs) tous
produits (Wireless Access , IN VAS, IT, SDM HLR, ..) et tous pays
- Suivi des réparations matérielles et des indicateurs contractuels d'évaluation de la performance des
équipements (MTBF). Mise en place et gestion de serveurs de documentation
- Introduction des nouvelles versions logicielles avec France Telecom Group, mise en place des
procédures de mise à niveau des réseaux et suivi de ces opérations
Directeur Services Apres Ventes , Centre de Poitiers
-Mise en place et gestion du centre de support de niveau 2 (Europe) sur Poitiers
-Mise en place du contrat d'outsourcing du centre d'appel vers Laser Contact
-Interface des collectivités territoriales (Département de la Vienne, Région Poitou Charentes, Grand
Poitiers, CCI, Préfecture, Grand Ouest ...)
- Elaboration du dossier PAT (Prime à l'aménagement du Territoire) vers la DATAR, du dossier
CORDEFOP vers la Région
-Support avant ventes sur des projets de Vidéo Surveillance urbaine, de Visio conférences et de
tablettes pour activités extra scolaire
- Relations avec les entités CNAM, CNDP , CNED, LP2I, Université de Poitiers sur des projets
d'éducation numérique
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HUAWEI
- Directeur Services
Boulogne Billancourt
2007 - 2010
HUAWEI est un équipementier Telecom Chinois, 35 milliards de dollars de CA en 2012, 140 000 salariés et présent dans 140 pays
Directeur Services Apres Ventes , Grand Compte France Télécom
-Support aux appels d'offres et à la mise en place des Corporate Sourcing Contract (CSC) avec
France Telecom sur les Services (Opérations, Support, Maintenances et mises à jour des Réseaux)
-Mise en place et contrôle de la Gestion de Projet sur 30 pays en Europe et en Afrique
- Mise en place et contrôle des contrats de maintenance locaux sur ces pays, suivi des KPI et SLA et
reporting vers France Telecom Group
- Mise en place et gestion de la maintenance centralisée (OSC) sur Wireless Access 2G & 3G, Core
CS & PS , IPDSLAM
-Support QREDIC tous produits (Wireless Access , Core PS & CS, Fix MGW, IMS , GPON &
DSLAM, RBT, CPE Router ..) et tous pays
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NORTEL NETWORKS
- Customer Operation Leader
Toronto
1995 - 2006
Nortel était un Equipementier Telecom Canadien, 29 milliards de dollars de
, 95 0000 salariés et présent dans 150 pays
COL (Customer Opération Leader) pour la Slovaquie
- Gestion des contrats Slovaque dont France Telecom ;
- Management de 3 Project Manager
- Gestion du réseau pilote HSDPA ;
- Mise en place des procédures de gestion de projet au sein de l'entité Lean 6 Sigma Europe de
Nortel
Senior Project Manager - UMTS Orange - Slovaquie
- Mise en place d'une équipe projet de 16 personnes ;
- Réalisation du contrat de déploiement du réseau UMTS de Orange en Slovaquie (100 node b) ;
- Management de l'optimisation du réseau et de la supervision 24/24 du pilote
- Réalisation des opérations de validation produits et logiciels
- P&L management, up sales, facturation, paiements
Senior Project Manager - UMTS Orange - Pologne
- Mise en place d'une équipe projet de 12 personnes ;
- Réalisation du contrat de déploiement du réseau UMTS de Orange en Pologne (100 node b) ;
- Activités identiques au projet de Slovaquie
Senior Project Manager - UMTS Orange - Belgique
- Mise en place d'une équipe projet de 20 personnes ;
- Réalisation du contrat de déploiement du réseau UMTS de Orange en Belgique (200 node b) ;
- Activités identiques au projet de Slovaquie
Senior Project Manager - UMTS Orange - France
- Mise en place d'une équipe projet de 20 personnes ;
- Réalisation du contrat de déploiement du réseau UMTS de Orange sur la région PACA ;
- Activités identiques au projet de Slovaquie
Manager des plates-formes R&D
- Gestion des plates-formes d'équipements de la R&D GSM et UMTS (10 000 m²) ;
- Gestion des investissements en capital de la R&D ;
- Gestion de la réalisation des prototypes ;
- Gestion des allocations des équipement aux équipes R&D (900 personnes, 1500 équipements)
- Installation et maintenance des équipements, réalisation des infrastructures des plates-formes
- Management d'une équipe de 35 personnes (dont 4 manager)
Project Manager - GSM Bouygues Telecom - Caraïbes
- Gestion du contrat de déploiement du réseau GSM de Bouygues aux Caraïbes (Martinique,
Guadeloupe et Guyane)
- Mise en place d'une équipe locale, sélection de la sous traitance (Transit / logistique, I&C) ;
- Définition et contrôle du budget
- Suivi des opérations et du planning
Roll Out Manager & Technical Manager- DutchTone - Netherlands
- Déploiement du réseau DCS de Orange en Hollande (DutchTone)
- Sélection des sous traitants pour les opérations (faisceaux hertziens, line of sight , BSS I&C)
- Mise en place du support technique BSS 24/24
- Recrutement et management de 6 personnes
Déploiement Manager - Division des Operations France - FTMI
- Suivi de contrat de déploiement GSM de Mobistar, Globtel, Centertel ;
- Participation aux réponses aux appels d'offre ;
- Planification du déploiement du réseau ITINERIS (Lyon, Toulouse, Donges, Rouen et Caen) en
accord avec les différents CPRT
- Déploiement de projets spécifiques :
- Couverture du TGV Paris - Lyon (FT)
- Réseau Micro cellulaire de Nice (FT) ;
- Déploiement du réseau DCS 1800 de Toulouse (FT) ;
- Réseau GSM MORANE (SNCF) ;
- Schelter mobile, équipements antisismiques.
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Eurotunnel
- Constructeur du tunnel
PARIS
1993 - 1994
Link ) était le constructeur du tunnel sous la Manche pour
basé à Calais (62)
Ingénieur Télécom
- Test et contrôle de la mise en place du réseau de transmission de données du Tunnel réalisé par
RACAL, management des équipes RACAL
- Contrôle de la mise en place du réseau téléphonique du Tunnel réalisé par GTIE ;
- Mise en place du support réseaux pour l'inauguration du Tunnel
