Mes compétences :
Organisation
budgets
Sage Accounting Software
Microsoft Project
Microsoft Office
JIRA
Consolidations
Entreprises
ALTRAN CIS - COFELY SERVICES GDFSUEZ
- Consultante - Chef de projet organisation
2014 - maintenant- Identification, cartographie et rationalisation de flux spécifiques
- Optimisation des processus de mise à jour des différents environnements informatiques
- Coordination d’un projet d’upgrade d’outil ticketing JIRA
Altran CIS - AXA France Services
- Consultante - PMO
2011 - 2014- Elaboration et consolidation de plannings
- Suivi des budgets de projets informatiques (consommé / engagé – 4000jh)
- Reporting et définition de tableaux de pilotage
2009 - 2009 - Mise en place d’outils de suivi (planning & plan d’actions) du déploiement pour chacun des projets
- Organisation et animation des points de suivi par projet et par communauté (avec compte rendu & suivi des actions)
- Organisation et animation des Comités Opérationnels
- Rédaction des supports des différentes instances : Comité Opérationnel, Comité Directeur et Comité de Pilotage
2009 - 2010 - Construction d’un listing exhaustif des applications existantes (analyse documentaire & entretiens)
- Création d’un « mapping fonctionnel » pour chaque réseau de distribution
- Mise en place d’une dynamique entre les équipes informatiques (couche applicative) et l’équipe architecture fonctionnelle
- Structuration des étapes selon la méthodologie adoptée (zone, quartier, îlots)
- Organisation des points de suivi et comités de validation
2008 - 2008 - Analyse de l’existant et étude des besoins
- Organisation et animation des réunions de travail
- Cartographie et évolution des processus existants
- Rédaction du cahier des charges fonctionnel basé sur des outils d’analyse
- Préparation du plan de recettes, des plannings de mise en production et validation du budget lors du Comité de Pilotage
CETELEM
- Gestionnaire Middle Office
2005 - 20072006 - 2007 Gestionnaire Middle Office ( Agence Back Up France )
- Accompagnement du changement (10 personnes) sur projet de restructuration
- Implémentation nouvelle organisation des activités (agence 10 personnes)
- Accompagnement de 5 personnes au métier commercial
- Proposition de produits sur appels entrants (80 appels /jour)
- Analyste crédits (délégation à hauteur de 21 500€)
- SAV: Traitement réclamations clients (50 appels / jour)
- Chargée agence sur nouvelle activité : « transformation appels entrants de prospects en nouveaux clients »
- Elaboration tableau de bord sur nouvelle activité
- Reporting hebdomadaire Direction Régionale
EDEAL
- Assistante Comptable et Recouvrement
2003 - 20052003 - 2005 Assistante Comptable et Recouvrement
- Chargée recouvrement clients Espagne et Portugal (portefeuille 150 clients)
- Suivi des encaissements clients France
