Dominique DIANA

En résumé

Entreprises

• Mondial Relay - Assistante de Direction du Président

  Hem 2013 - maintenant Assistante de Direction du Président et du Comité de Direction :
  . Gestion des agendas, réception et filtre des appels téléphoniques, organisation de déplacements,
  . Veille et suivi des mails du Président, transfert en interne auprès des interlocuteurs pour action,
  . Réunions du Comité de Direction : élaboration des ordres du jour, rédaction des comptes rendus,
  . Elaboration de dossiers en collaboration avec les Directions (Stratégie, DAF, DRH, Commerce, Opérationnelle, IT)
  . Evènements : organisation de séminaires, conventions, vœux du Président
  . Interface avec les actionnaires allemands du Groupe : agendas et Network
  . Mise en place d’un partenariat Online pour la gestion des déplacements : benchmark, cahier des charges, lancement, formation, analyse des réservations, suivi du respect des procédures,
  . Contrôle des notes de frais,
  . Gestion et suivi des réclamations clients adressées au Président

• Groupe 3SI - Assistante de Direction Communication

  2010 - 2013 . Assistanat de direction classique : gestion des agendas, réception et filtre des appels téléphoniques, organisation de déplacements.
  . Organisation de réunions : gestion logistique, collecte d'information, mise en forme de dossiers, rédaction de comptes rendus.
  . Relais des informations avec les interlocuteurs de la Direction.
  . Webmaster du site Groupe 3SI.com : mise en ligne de l'actualité, garante du respect de la charte graphique et de la pérennité des informations.

• Monabanq. - Chargée de Communication Interne

  Villeneuve-d'Ascq 1996 - 2010 Fédérer et mobiliser les collaborateurs autour de la stratégie de l’entreprise en participant à la construction et à la mise en œuvre du plan de communication interne :
  - Organisation de la convention annuelle, et des 4 mini-conventions, soirée, évènement sportif du Groupe 3 Suisses International,
  - Information de lancements de produits en interne,
  - Animation de réseau de reporters,
  - Coordination de la mise en place des actions de communication (choix des partenaires ; des supports),
  - Conception, rédaction et mise en forme des supports de communication interne on et off-line : mise à jour, optimisation et analyse du trafic de l’intranet, journal interne, e-mailing, affiches, vidéos… en relais avec les partenaires choisis.
  . Mesure de l’adéquation des actions de communication et de leur impact en interne à travers l’élaboration et l’analyse de questionnaires de satisfaction.
  . Interlocuteur du Groupe dans le relais des informations au sein de l’entreprise et du Groupe.

• Cofidis - Assistante de direction RH, Finances, DG, Marketing

  Villeneuve-d'Ascq 1989 - 1996 . Gestion des agendas, réception et filtre des appels téléphoniques, organisation de déplacements.
  . Organisation de séminaires, d'évènements.
  . Relais des instances du personnel (C.E, CHSCT, D.P) : élaboration des ordres du jour, participation aux réunions rédaction des comptes-rendus,
  . Préparation et participation aux réunions : collecte des informations et montage des dossiers, rédaction des comptes rendus,
  . Relais des informations avec les interlocuteurs de la Direction.
  . Elaboration et suivi de tableaux de bord des budgets.

Formations

• Lycée Gambetta

  Tourcoing 1985 - 1988 Economie
  
  Bac B

Réseau

• Antonio BEATO

• Cécile DELORY YEUNG

• Christelle LACH

• Gautier BELLENOT

• Guillaume BÉTREMIEUX

• Jean DE CHARETTE

• Nathalie BEVE

• Pascal DEVOS

• Sylvain BRAIZET