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Dominique FACE

Paris

En résumé

Spécialités : Management (formations suivies : délégation, animation, négociation, PCM, coDév, teambuilding, leadership). Accompagnement au changement et réorganisation de DSI dans le cadre de fusions d'entreprise,3 fusions de sociétés majeures. Mise en oeuvre de plan de transformation sur plusieurs axes:
- Accompagnement au changement (collaborateurs, managers),
- réorganisation, formalisation, rédaction d'une charte, présentation devant les IRP,
- proposition de comportements éthiques, de valeurs à incarner par le management et avec exemplarité, en fonction des besoins du groupe, par exemple : délégation responsable, écoute, communication, esprit d'équipe, respect, bienveillance. Mise en place de séminaire de teambuilding pour incarner, expérimenter les valeurs comme l'esprit d'équipe, ou d'autres, ...
- mise en place d'un groupe d'observation et de propositions des collaborateurs en auto animation,
- définition, diffusion et communication d'une Roadmap projet à 3 ans pour motiver, fédérer, ... .
Responsabilité de projets techniques et organisationnels de grandes envergures. Expertise Technique (Réseaux/téléphonie, exploitation, outils de développement, systèmes, postes de travail, video, visio), qualité, contrat de service, info-gérance, communication, sécurité, budget, gestion des achats.

Mes compétences :
UNIX
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows
Microsoft Office
Microsoft Access
LAN/WAN > WAN
LAN/WAN > LAN
ISO 900X Standard
IBM AS400 Hardware
HP-UX
AD

Entreprises

  • FRANCE TELEVISIONS - DIRECTEUR INFRASTRUCTURES

    Paris 2011 - maintenant Responsabilité de la direction Infrastructures Techniques et Services
    160 collaborateurs et prestataires - 2 contrats d'infogérance Service Desk et Exploitation -
    budget géré de 24M€ - 10 000 utilisateurs.
    Responsabilité des départements architectures techniques (Systèmes, Réseaux, Postes
    de travail, SGBD, intégrations), exploitation (Service Desk, support N2, pilotage, gestion
    des problèmes et des incidents) et niveaux de services et processus. Contexte
    d'applications exploitées en 24h/24 et 7j/7.
    Excellents résultats en terme de coûts informatiques et de qualité de service reconnus et
    formalisés après un audit externe mené par le cabinet Accenture.
  • GROUPE COVEA - RESPONSABLE DE DEPARTEMENT INFRASTRUCTURES

    LE MANS CEDEX 9 2006 - 2011 Responsabilité du département Infrastructures et Support Technique (70
    collaborateurs - 12M EUR - 12500 utilisateurs - 2000 sites) : Responsabilité des services
    architectures techniques pour les Réseaux & Telecom, les serveurs Windows et Unix, les
    Postes de Travail, la téléphonie, la vidéo (streaming, VOD, visios), les centres de contacts, les
    Mainframes et le stockage. Responsable de l'activité de gestion des postes de travail
    (dépannage, gestion de parc, achats). Excellents résultats obtenus dans le cadre de l'analyse
    des coûts ABC avec des coûts de revient Telecom, Unix, PC, messagerie et Stockage les plus
    bas du marché.
  • GROUPE COVEA - AZUR ASSURANCES - RESPONSABLE DE DEPARTEMENT TECHNIQUE ET PRODUCTION

    2005 - 2006 Responsabilité du département Technique-Production pour AZUR Assurances
    (126 collaborateurs - 800 sites) . Services architectures techniques (Réseaux /
    Telecom, Serveurs, Postes de Travail, SGBD, outils de développement). Services de
    production / exploitation, service de Hot Line, service de support au développement et de
    formation micro. 1 mainframe, 920 serveurs, 4200 micros, ... .
    Responsable technique du projet de fusion AZUR-MMA (projet « Printemps »). Membre du
    comité de pilotage et du comité directeur du projet « Printemps ».
  • GMF ASSURANCES - RESPONSABLE DE DEPARTEMENT PRODUCTION

    Levallois-Perret 2002 - 2005 Responsabilité d'un département de 90 collaborateurs et d'un budget de 9M EUR .
    Organisation de la production de l'informatique distribuée du groupe AZUR-GMF Responsabilité
    des achats et de la stratégie de la micro-informatique (10 500 postes) et de la formation micro
    pour le groupe. Responsabilité du choix, de l'achat, de l'exploitation, de l'administration et de
    l'évolution des serveurs (450 serveurs : Windows, Citrix Metaframe, Unix, Oracle, DB2, SQL
    Server, ...), des réseaux et de la téléphonie du groupe. Déploiement d'un réseau ADSL national
    (1100 sites).
    Chef de projet déploiement et formation du projet Postes de Travail & Intranet d'Entreprise (10
    500 utilisateurs, 1100 sites, annuaire AD, Windows XP, pack office, applications sous Access,
    et définition/organisation des formations associées).
    Responsabilité de l'exploitation de 40 applications métiers (Finances sous le contrôle de l'AMF,
    Assistance - fonctionnement 24h/24 7j/7, SI RH, Comptabilité, ect ...).
    Responsable de l'observatoire de la sécurité : suivi et coordination des actions et projets de
    sécurité. Gestion des prestataires externes pour la maintenance des 1100 sites du groupe.
  • GMF ASSURANCES - RESPONSABLE ARCHITECTURES

    Levallois-Perret 1999 - 2002 Responsabilité d'un service de 12 Architectes Techniques spécialisés dans les technologies
    systèmes ouverts, Internet/Intranet/Extranet, client/serveur, outils de développement. Chef de
    projet pour la conduite des projets de grandes envergures. Accompagnement MOA.
    Mise en place et responsabilité de l'exploitation de l'informatique INTERNET/INTRANET
    Missions : veille technologique, définition des choix et des architectures en matière de
    réseaux, serveurs et postes de travail pour le groupe AZUR-GMF, support technique aux
    études, gestion de projet.
  • GROUPE GMF - ARCHITECTE TECHNIQUE

    1996 - 1999 Chef de projet technique administration et architecture des systèmes et réseaux.
    Consultant interne pour les directions du groupe pour les projets d'architecture distribuée
    (Unix, Oracle, Windows, ...). Elaboration de la stratégie de réseaux : interconnexion de
    tous les sites (routeurs CISCO et TCP/IP).
  • SCHLUMBERGER - INGENIEUR SYSTEMES & RESEAUX

    Paris 1992 - 1996 Installation et administration de réseaux LAN et WAN, de stations UNIX pour les bureaux
    d'études, installation/gestion d'un système de messagerie international, mise en oeuvre
    HP OpenView. Choix techniques et mise en oeuvre ERP sous UNIX (migration
    Gesprod/AS400 vers Triton/HP-UX), migration de l'application de gestion de paie de
    AS400 vers HP-UX (arcol RH).
    Mise en place d'une exploitation informatique certifiée ISO9001 (charte info., analyse des
    risques).

Formations

Réseau

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