Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Logiciel Hotix
Internet
Entreprises
Lycée Hôtelier DUMAS Illkirch Graffenstaden
- Gouvernante d'hôtel et de santé
2014 - 2014répondre aux demandes et aux réclamations du client, assurer les relations avec la hiérarchie et les fournisseurs, garantir l'application des procédures d'hygiène, de propreté et de sécurité du travail, veiller au confort et au respect de l'intimité du client, fixer des objectifs qualité
Domicile
- Assistante Maternelle
2009 - 2013Accueil au domicile d'enfants de 0 à 12 ans
Ministère de la Défense/Centre Pédagogique
- Secrétaire de Direction et Chef Pôle Formation
1996 - 2002Chef du secrétariat de Direction
Fonction de gestion administrative et de contrôle
Management d'équipe
Illkirch Graffenstaden2014 - 2014Certificat de qualification professionnelle - CQP
Gestion et animation d'équipe - application des procédures d'hygiène et de propreté - veiller à la sécurité de l'établissement et des clients - gestion des divers stocks - fonction de contrôle des chambres, des parties communes, de l'équipement et du matériel, du linge du point de vue qualitatif et quantitatif - typologie des clients -