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Dominique MOUNIAPIN

Epinay sur Seine

En résumé

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Entreprises

  • Groupe Star's Service - Responsable d'exploitation

    Epinay sur Seine 2017 - maintenant RESPONSABLE D’EXPLOITATION rattaché au Directeur National d’Exploitation.

    Périmètre Secteur Sud Est de la France.

    TRANSPORT & LOGISTIQUE
    Ouverture 2 plateforme dédié E-commerce sur Nice et Cannes

     Management 300 personnes (dont 9 agents de maîtrise et 18 chefs d’équipes)
     Optimisation de la productivité (réduction des coûts d’exploitation et compétence qualitative du personnel)
     Elaboration du budget et suivi des effectifs et coûts de personnel
     Priorisation, répartition et optimisation de la charge de travail global
     Gestion du parc
     Entretien
     Carburants péages
     Mise en œuvre des nouveaux contrats et adaptation des moyens en fonction des besoins
     Réorganisation et restructuration d’un secteur dans un contexte de changement.
     MANAGEMENT, RH & OPERATIONNEL
     Gestion de conflits, entretiens disciplinaires, entretiens annuels,
     recrutements, licenciements Encadrement et management des équipes
     Déléguer et contrôler pour responsabiliser les collaborateurs
     Gestion des IRP
     Application des règles (droit du travail, convention collective, accords sociaux…)
    COMMERCE
     Suivi relationnel avec les fournisseurs et clients
     Gestion des réclamations clients
     Accompagnement du service commercial lors de RDV avec des prospects
     GESTION ADMINISTRATIVE
     Suivi des tableaux de bord et engagement sur la réalisation d'objectifs budgétaire
     Gestion des documents RH et Paie
     Facturation
     Analyse des ratios d’exploitation

  • Groupe Star's Service - Responsable d'exploitation

    Epinay sur Seine 2017 - maintenant RESPONSABLE D’EXPLOITATION rattaché au Directeur National d’Exploitation.

    Périmètre Secteur Sud Est de la France.

    TRANSPORT & LOGISTIQUE

     Management 155 personnes (dont 5 agents de maîtrise et 12 chefs d’équipes)
     Optimisation de la productivité (réduction des coûts d’exploitation et compétence qualitative du personnel)
     Elaboration du budget et suivi des effectifs et coûts de personnel
     Priorisation, répartition et optimisation de la charge de travail global
     Gestion du parc
     Entretien
     Carburants péages
     Mise en œuvre des nouveaux contrats et adaptation des moyens en fonction des besoins
     Réorganisation et restructuration d’un secteur dans un contexte de changement.
     MANAGEMENT, RH & OPERATIONNEL
     Gestion de conflits, entretiens disciplinaires, entretiens annuels,
     recrutements, licenciements Encadrement et management des équipes
     Déléguer et contrôler pour responsabiliser les collaborateurs
     Gestion des IRP
     Application des règles (droit du travail, convention collective, accords sociaux…)
    COMMERCE
     Suivi relationnel avec les fournisseurs et clients
     Gestion des réclamations clients
     Accompagnement du service commercial lors de RDV avec des prospects
     GESTION ADMINISTRATIVE
     Suivi des tableaux de bord et engagement sur la réalisation d'objectifs budgétaire
     Gestion des documents RH et Paie
     Facturation
     Analyse des ratios d’exploitation

  • Groupe Star's Service - Dispatcheur ( agent de maitrise)

    Epinay sur Seine 2010 - 2017 Adjoint responsable exploitation
    Management de 80 chauffeurs vl sur une trentaine de magasins alimentaires sur le secteur Nice /St Raphaël .

  • Star's service (agence PACA) - Dispatcheur (agent de maîtrise)

    2008 - 2010 Ouverture de l'activité e-commerce de Carrefour sur le département des Alpes Maritimes (ooshop.com)

  • Star's service (agence PACA) - Dispatcheur (agent de maîtrise)

    2007 - 2008 Management de 50 chauffeurs vl sur une quarantaine de magasins alimentaires sur le secteur Monaco/St Raphaël.

  • STREET &CIE filiale monégasque de Star's service (agence PACA ) - Dispatcher (agent de maîtrise)

    2005 - 2007 Dispatcheur au sein de Carrefour Monaco: Supervision du service livraison à domicile auprès de particuliers, composé d'une équipe de 6 chauffeurs et 3 préparateurs de commandes.

  • Star's service ( agence PARIS ) - Chef d'équipe (formation dispatcheur)

    2003 - 2005 Chef d'équipe au sein de Carrefour Auteuil (Paris 16 ème) de 16 chauffeurs vl et 10 préparateurs de commandes. Relation étroite avec les responsables du magasin (caisses) afin de satisfaire les 4000 commandes mensuelles livrées auprès de particuliers.
    Parallèlement au poste de Chef d'équipe, formation au poste de Dispatcheur et remplacement du Dispatcheur en place pendant ses jour de congés.

  • Star's service (agence PARIS) - Chef d'équipe/Chauffeur vl

    2002 - 2003 Chef d'équipe:
    - Management de 8 chauffeurs
    - Intermédiaire entre les 8 magasins clients (grande distribution) et ma société: veiller à satisfaire leurs besoins et services
    - Livraison à domicile de produits alimentaires

  • Star's service ( agence PARIS ) - Chauffeur livreur vl

    2001 - 2003 Livraison à domicile pour la grande distribution de produits alimentaires auprès de particuliers.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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