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Plaine Commune Habitat
- Directrice Process et Qualité de la Proximité
Saint-Denis
2011 - maintenant
- accompagnement au changement dans le cadre de la réorganisation des équipes de proximité : redéfinition des postes, appui à la professionnalisation des équipes, redéfinition des outils et méthodes de travail
- définition de standards de qualité et déploiement de procédures : propreté, accueil, gestion de l'entretien courant, organisation des sites
Périmètre:
- 180 gardiens, 80 collaborateurs en agence et service technique directement impactés
- 17 000 logements
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Plaine Commune Habitat
- Chef de Programme Renouvellement Urbain
Saint-Denis
2010 - 2011
Pilotage de 3 projets ANRU (Saint-Denis, La Courneuve, Epinay-sur-Seine)
- pilotage en direct ou participation à la définition du projet
- suivi des financements
- montage des avenants
Méthodologie :
- coordination des projets en interne : définition du besoin et de la stratégie.
- coordination avec les parties prenantes du projet (maître d'oeuvre, collectivités, élus)
- concertation et travail de sensibilisation des habitants au projet
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Logement Francilien
- Responsable du Service Social et de Développement Urbain
2009 - 2010
Encadrement de 4 conseillères sociales et de 2 développeurs de quartier.
Interventions spécifiques dans le cadre de PRU (Dammarie-lès-Lys, Le Mée-sur-Seine, Corbeil-Essonnes) :
- Réalisation d’études socio-spatiales en aide à la définition stratégique et opérationnelle des projets
- Pilotage de la concertation avec les habitants
- Pilotage d’actions de sensibilisation à l’appropriation des nouveaux équipements par les habitants
- Accompagnement de la mise en place de la GUP en appui de la gérance
- Suivi des heures d’insertion
- Accompagnement du relogement auprès de la gérance
- Représentation du bailleur auprès des partenaires publics
Actions sur l’ensemble du patrimoine :
- Actions de dynamique sociale élaborées avec les acteurs locaux (chantiers d’insertion ou pédagogiques, mise en place d’un Agenda 21 sur une résidence, élaboration de chartes de résidence, etc)
- Etudes d’occupation sociale et définition des orientations de peuplement des résidences
- Mise en place de projet de gestion de résidence en appui de la gérance
- Pilotage des projets d’adaptation de logements
- Pilotage du relogement des publics prioritaires (accords collectifs, DALO, sortants de CHRS)
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Nexity - Direction Marketing Stratégique
- Chargée d'études territoriales
2007 - 2009
- Etude des stratégies de développement et des politiques publiques : Yvelines, Essonne, Ille-et-Vilaine
*Analyse des dynamiques territoriales : économie, habitat, transport, renouvellement urbain
*Collaboration avec les acteurs du développement local : DDE, Conseil Régional, Conseil Général, EPCI, SEM, EPA, EPF, CCI, agences de développement économiques et d’urbanisme
*Rédaction de rapports, représentation cartographique des dynamiques territoriales et présentation orale des synthèses, définissant les territoires à enjeux
*Encadrement d’une mission confiée à 4 étudiants : suivi des études sur la Seine-et-Marne, la Seine-Saint-Denis, le Val-de-Marne
- Etude du potentiel d’intervention en ZFU pour de l’immobilier d’entreprise : études économiques locales et analyse des besoins
- Etudes de marché : analyse des chiffres du marché et du contexte socioéconomique (notamment Clichy, Cergy-Pontoise, Corbeil-Essonnes en zone ANRU)
- Membre du comité inter-métier sur le développement durable
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Ministère de l'Intérieur - Cabinet du Ministre Délégué aux Collectivités Territoriales
- Stagiaire
2006 - 2006
Cellule « Synthèse, Analyse et Prospective »
- Etudes de dossiers techniques et rédaction d’un article sur le renouvellement des centres urbains.
- Participation à l’élaboration des discours du Ministre, préparation de ses déplacements, communication auprès des journalistes.
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Direction de l’urbanisme de la Ville de Paris – OPAC de Paris
- Mission de conseil
2005 - 2006
Projet Collectif mené en parallèle du master : étude diagnostic du quartier Bargue-Procession (Paris, 15è) et propositions de requalification.
Méthodes d’enquête : entretien qualitatif, analyse quantitative de données, élaboration de cartes, présentations orales et écrites régulières aux commanditaires.
Trésorière du groupe de travail
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Sciences Po - Master Stratégies Territoriales et Urbaines
- Etudiante
2005 - 2006
Travaux de recherche et mémoires en sociologie et économie urbaines
- Mémoire sur les politiques publiques en matière de logement : le rôle de l'Etat et des collectivités locales dans leur définition et leur mise en oeuvre.
- Mémoire de groupe sur la gentrification à Paris, 12è, à partir d’entretiens qualitatifs.
- Travail de recherche sur la ségrégation scolaire à travers l’étude des données statistiques d’une école primaire de Chicago.
- Mémoire de groupe en économie urbaine sur les « dynamiques et paradoxes du développement territorial en France », avec l’étude du cas de la Plaine de France.
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Expérience associative
- Co-fondatrice
2004 - 2007
- In SiTU, association des élèves et anciens du master STU de Sciences Po
Présidente
Site internet : www.insitu.asso.fr
- Sciences Po, Cuisine & Cie
Co-fondatrice, trésorière et webmaster de l’association.
Démarchage auprès de professionnels pour l’organisation d’événements.
