Dorothée CAMUS

En résumé

Entreprises

• Espace Renov'Design - Apporteur d'Affaires,technico-commerciale sédentaire

  2016 - 2016

• ARMATIS - Chargée de clientèle /Téléconseillère

  BOULOGNE BILLANCOURT 2015 - 2016 Gérer la relation avec les clients en recueillant et en identifiant leurs besoins ; conseiller, négocier et conclure la vente des contrats. Réaliser le suivi clientèle (Service Rétention/ Fidélisation).

• Cash Converters,à Boulogne sur Mer - Caissière/ Vendeuse, bijoutière (cat.2)

  2014 - 2015 Ouverture & Fermeture de l'entreprise; Accueillir et conseiller la clientèle en français et en Anglais; Gestion des commandes & réservations, Facturation, Encaissement, Fidélisation clientèle (création de carte de fidélité, bon de réduction, etc.); Vérification recette journalière.

• Office de Me Muchery.Huissier de Justice - Employée Administrative

  2013 - 2013 Constituer les dossiers administratifs & contrôler les données, leur mise à jour, les retours ou les relances. Procéder à l'indexation, au classement et à l'archivage de documents. Savoirs théoriques et procéduraux (Méthodes de classement et d'archivage).

• Cottage Grove Primary School - Learning Support Assistant & French Teacher

  2012 - 2013 Préparation des cours et des ateliers pour les classes. Enseignement de la
  langue française et de l'anglais aux étrangers. Better Reading Project and
  Anger Management Training.

• Ecole Ste Jeanne d'Arc, Wimereux - Assistante d'Education et Responsable Informatique

  2010 - 2011 Organisation des cours et des ateliers informatiques des classes, selon l'âge des élèves.
  Accompagnement et Surveillance des élèves.(récréations,cantine scolaire,études..)
  Création et impression du journal de l'école avec la participation des élèves.
  Création du livret de l'école.
  Remplacer le directeur et d'enseignants si d'absent.

• Mairie de Rinxent - Assistante Administrative Polyvalente & Agent d'Accueil

  2006 - 2009 Assistante Administrative, Agent d'Accueil/Standardiste - Mairie de
  Accueil physique et réception téléphonique des visiteurs/clientèle&
  fournisseurs. Divers travaux administratifs: Traitement et enregistrement des courriers/Mailing. Secrétariat des divers services de la Mairie .Déclarations de
  congés/Absences. Etc.

• Chanel Distrib' - Responsable & Chargée de Communication/Assistante Commerciale

  2005 - 2006 Responsable/Chargée de Communication. - Channel Distrib'.EEP. Boulogne
  sur Mer
  Création et développement du site internet. Réceptionner, analyser et valider
  les commandes effectuées sur le site. Vérifier les dates de production et la disponibilité des références commandées .Être en relation constante avec le service commercial

Formations

• Cuepp (Boulogne Sur Mer)

  Boulogne Sur Mer 2004 - 2004 Commerce
  
  Leonardo formation 1.
  * Cours commerciaux
  * Cours" First Certificate of Cambridge"
  * Cours T.O.E.I.C
  * Cours informatique/Pack Office et T.R.E.

• IOA FORMATION

  Calais 2001 - 2001 bac pro
  
  - Accueil / Assistante Commerciale / Chargée de Communication
  -> Formation professionnelle aux postes d'Hôtesse accueil / de Chargée de Communication et d'Assistante Commerciale. •Assurer l’accueil, la communication et l'administration des ventes en français et anglais.
  •Méthode de Marketing. > Assister le responsable commercial.
  - Divers Stages effectués en France & en Angleterre.

• M.F.R. De Campagne Lès Boulonnais

  Campagne Lès Boulonnais 2000 - 2000 niveau bac
  
  Formation Professionnelle de niveau bac aux métiers de la vente.
  * Cours Français / Maths / Anglais / Bases Comptabilité et d'économies/
  Droit du commerce.
  * Méthodes de Vente/ Marketing.
  * Etudes de besoin et Service Clientèle. ;
  * Méthodes de Recrutement. Divers stages en entreprise

• Portsmouth College

  Portsmouth,Grande-Bretagne 1997 - 1998 GNVQ
  
  Bac Pro
  Etudes et stages dans le tourisme et les loisirs au Portsmouth College en Angleterre.

Réseau

• Marc ROCHE

• Michel SILVA

• Pierre-Emmanuel BRIN