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Nathalie CAMUS

NANTES

En résumé

+ de 15 d'expérience professionnelle dont 6 en Angleterre. Bilingue anglais.

J'ai évolué dans des cultures professionnelles très différentes, de la multinationale américaine à la PME issue de l'économie sociale. Leur point commun : des sociétés de services avec une exigence de qualité forte, offrant des solutions technologiques innovantes (recherche pétrolière, solutions web marketing, télésurveillance).

Au quotidien ma motivation principale est : comment répondre au besoin du client et s'assurer de sa satisfaction. Au fil des années, j'ai développé des compétences complémentaires au sein des directions Formation, Commerciale (Gestion Grands Comptes), Marketing et Communication.

Actuellement, je suis responsable marketing et communication chez IMA Téléassistance, fournisseur de télésurveillance pour les grandes mutuelles d'assurance (Macif, Maif, Matmut...) et les banques (Caisse d'Epargne, Banque Populaire). Mon rôle consiste à développer les offres de télésurveillance et à piloter les opérations de communication (B2B et B2C).




Mes compétences :
Anglais
Chef de produit
Grands comptes
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Télésurveillance
Gestion de projet
Animation de formations
Management
Stratégie de communication
SEO
Webmarketing
Rédaction
Stratégie digitale

Entreprises

  • IMA PROTECT - Responsable Marketing & Communication

    2011 - maintenant IMA PROTECT, Télésurveillance et Maison Connectée.
    Membre du Comité de Direction, je pilote le plan marketing et communication pour renforcer le positionnement d’IMA PROTECT sur son marché.
    Au-delà de la sécurité, nous proposons des solutions de prévention des risques (inondation, fumée…) et de domotique 3.0 (simulation de présence, caméra, volets roulants…). En 15 ans, nous avons développé un vrai savoir-faire autour du Smart Home avec plus d’1 million d’objets connectés installés chez nos clients à travers la France.
    Ma mission : imaginer les nouveaux usages clients pour que les expériences –et pas seulement les objets- deviennent connectées.
    Motiver mon équipe, satisfaire les clients et faire avancer les projets d’entreprise sont mes moteurs au quotidien.
    Des activités très polyvalentes (marketing produits & services, B2C & B2B, communication commerciale & corporate, cible B2C et B2B…) avec une spécialisation digitale (SEO, SEA, applis mobile).
  • IMA PROTECT - Responsable Marketing & Relations Partenaires

    2005 - 2010 Notre offre de télésurveillance est prescrite par les réseaux des banques (Caisse d'Epargne, Banque Populaire) et des mutuelles d'assurance (Macif, Maif, Matmut, Mutuelle des Motards....).

    Mon rôle : animer la relation commerciale et marketing avec les 10 PARTENAIRES PRESCRIPTEURS (actionnaires du groupe IMA) :
    o Adaptation de l'offre télésurveillance à chaque distributeur (contenu, prix, support de communication personnalisés...)
    o Animation de leurs réseaux de vente (formation, salons, assemblées générales...)



  • IMA Technologies - Responsable Grands Comptes

    Saint Herblain 2002 - 2005 IMA Technologies est une filiale à 100% de l'assisteur IMA (Inter Mutuelles Assistance).

    Spécialiste de la relation client, IMA Technologies conseille et accompagne les entreprises dans tous leurs projets liés aux métiers de la relation client.

    Responsable de Comptes pour des clients de la Presse Quotidienne et Automobile.
    o Propositions commerciales (contrats, objectifs, formation) et mise en place opérationnelle
    o Animation des Comités de Pilotage
  • DoubleClick - Consultante Formation

    1999 - 2002 DoubleClick (gr. international, 1 500 pers) Régie publicitaire pour sites internet

    Basée à Londres, 300 sites web marchands formés sur 10 pays (Europe, Proche Orient, Afrique)

    o Animation de formations auprès des clients
    o Ingénierie pédagogique avec formation présentielle et e-learning
  • Schlumberger - Assistante Marketing

    Paris 1998 - 1999 Schlumberger (gr. international) Recherche & exploration pétrolière -
    Basée à Reading (Angleterre)

    o Création et traduction de documents de promotion pour distribution dans tout le groupe
    o Assistante commerciale d’une équipe de 20 ingénieurs
  • Reading School - Enseignante Française

    1996 - 1998 Collège-lycée pour garçons (sélection sur examen d’entrée) - Reading, Angleterre

    Enseignante de français (collège & lycée)
    Préparation aux examens d'entrée aux universités d'Oxford et Cambridge (80% taux de réussite)

Formations

Réseau