Christelle LE FLOCH

En résumé

Entreprises

• Ipsen - Responsable ADV Export

  Boulogne-Billancourt 2001 - maintenant Groupe IPSEN, Centre de distribution International
  Responsable Administration des Ventes Export
  Manager de 9 personnes sur un périmètre de plus de 100 pays pour un CA > 1 Milliard € dont 80 % à l'Export.
  
  Principales missions et réalisations :
  * Mutualisation de 2 services ADV avec augmentation de la polyvalence, harmonisation des pratiques, standardisation
  * Mise en place du module Sales & Distribution de SAP, tests nouvel outil de reporting
  * Gestion de projets d’amélioration continue, pratique de l'Excellence Opérationnelle
  

• Ipsen - Assistante ADV Export

  Boulogne-Billancourt 1997 - 2001 Gestion des commandes Asie, Chine, Moyen-Orient depuis la réception jusqu’à la facturation
  Maîtrise des crédits documentaires sur la Chine et le Moyen Orient (Iran, Irak, Pakistan)
  Traitement des réclamations
  

• SINOCHEM FRANCE - Secrétaire de Direction

  1994 - 1997 SINOCHEM France, Groupe de négoce chinois en produits chimiques, Paris
  Secrétariat classique, réception téléphonique, accueil des personnes
  Suivi des dossiers commerciaux (crédits documentaires import, banques, traduction)
  Gestion de la vie courante de l’entreprise (litiges, économat)
  

Formations

• IPSEN

  Paris 2011 - 2011 Green Belt Certification

• APICS

  Paris 2008 - 2008 Basics of Supply Chain Management

• UNIVERSITE CATHOLIQUE DE L OUEST UCO

  Angers 1989 - 1993 Maîtrise d'anglais - Licence de langues vivantes étrangères
  
  Attachée de Direction Trilingue Relations Internationales (Anglais-Espagnol)

Réseau

• Aurélie PICARD

• Christian NIO

• Christophe WEBERT

• Djamila MADI

• Geraud VACHET

• Isabelle KERVELLA

• Ismaël COLNET

• Pierre-Arnaud LEMOINE

• Sophie DENNEMONT

• Stéphane GRATEAU