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Dorothee DUPONT

SERRIS

En résumé

Ambitieuse, je recherche un emploi me permettant d'évoluer.
Je souhaite également mettre en avant mes compétences dans une entreprise dymanique et pleine de projet.
Mes points forts : sens du relationnel, réactivité, force de proposition, management, esprit d'equipe...
Mon objectif, apporter une qualité de service à l'entreprise mais aussi aux clients.



Mes compétences :
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • CHARLEEN - Chargée de clientèle

    2012 - maintenant Gestion d'un portefeuille client, environ 30 clients dans le domaine du
    Luxe, banque , assurance...
    Encadrement du personnel sur les sites clients; environ 70 salariés.
    Assurer les visites et actions de convivialités auprès des clients;
    Contrôler le personnel et la gestion du personnel.
    Suivi des consignes et des prestations.
    Formation du personnel.
    Proposition et mise en place des actions nécessaires à l'amélioration
    des prestations sur le site.
    Reporting auprès de l'entreprise et des clients.
    Développement commercial.
    Garantir le démarrage et la fin des prestations sur un site.
    Mise en place des plans de prévention, des consignes.
    Établissement des devis et des avenant au contrat.
    Gestion de la facturation.
    Revalorisation annuelle et contractuelle.

  • CENTURY 21 Lobelia Gestion et La Doyenne - Conseillère

    2008 - 2012 Chargée de développer le portefeuille de gestion.
    Gestion de 200 lots.
    Prospection, estimation, services, suivi des travaux, prise de mandats
    de location et de gestion.
    Réception des locataires, études rigoureuses des dossiers, visites,
    rédaction d'actes.
    Assistantes de gestion.

  • BNP PARIBAS - Coordinatrice

    Paris 2004 - 2007 Coordinatrice à l'accueil du Restaurant de direction de BNP PARIBAS
    ( prestataire chez SODEXHO PRESTIGE)
    Responsable du planning, du pôle accueil et d'une équipe de 8
    personnes.
    Chargée de l'accueil physique et téléphonique.
    Gestion et réservation des salles à manger et salles de réunion pour la
    Direction Générale.
    Organisation d'événementiels.
    Tenue de la billetterie électronique.

  • Médiamétrie - Hôtesse d'accueil polyvalente

    Levallois-Perret 2002 - 2004 (Prestataire chez PRAESTIGIUM)
    Chargée de l'accueil physique et téléphonique.
    Gestion des coursiers.
    Assistanat des services généraux.

  • RHODIA - Chef & Hôtesse

    Courbevoie 2000 - 2002 (Prestataire chez PRAESTIGIUM)
    Management d'équipe.
    Chargée de l'accueil physique et téléphonique.

    Gestion et réservation des salles de réunion et autres tâches
    administratives.

Formations

Réseau

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