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Dorothée ROUX

Bègles

En résumé

Diplômée d'une maîtrise STAPS de l'université Lyon 1, je suis actuellement chef de caisse chez Auchan depuis mai 2010 : Manager d'une équipe de plus de 110 personnes, mes fonctions sont de recruter, manager, encadrer et organiser l'ensemble d'un secteur caisse d'un magasin (ligne de caisse, accueil, stand accord, station service, coffre).

Avant mon actuel poste, mon parcours qui a débuté en 2006 s'est construit autour de 2 expériences : Tout d'abord en tant que responsable univers chez Decathlon, puis comme manager et directrice adjointe chez Sephora, expériences qui m'ont permis de développer méthode, autonomie, créativité, gestion managériale, économique et humaine.

Chalengeuse, Ouverte aux autres, curieuse et soucieuse de me perfectionner, j'ai le sens des responsabilités et de l'organisation.

Mes compétences :
Cinéma
Décoration
Sport
Voyages
Vente
Management
Bureautique
Marketing

Entreprises

  • DDP - Directrice régionale

    Bègles 2015 - maintenant SAVOIR
    Management de différents points de vente.
    Maîtrise des indicateurs commerciaux : Indice de vente, panier moyen, taux de transformation, taux de fidélisation.
    Connaître et maîtriser les grands principes de merchandising.
    Établir un plan de rentabilité commerciale sur moyen et long terme.

    SAVOIR FAIRE
    Animation des équipes magasin afin de garantir l'atteinte des objectifs commerciaux. Favoriser la montée en compétence des responsables et des conseillers de vente
    Analyse et mise en place de plans d’actions visant à améliorer la performance des différents points de vente.
    Mise en place d'actions correctives dans l'optique d'assurer l’homogénéité du réseau en terme de visuel et de politique commerciale.
    Recrutement et formation des équipes.
    Interface entre le terrain et le siège.

    SAVOIR ETRE
    Esprit d’équipe
    Pédagogie
    Exigence
    Leadership
    Force de persuasion
    Encadrement

  • Auchan - Chef de caisse

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2015 Management d'une équipe de 110 personnes agents de maîtrise et employés (managers, hôtes principaux, hôtesses de caisse, hôtesses d'accueil, hôtesses de coffre): animation de réunions, conduite d'entretiens individuels, accompagnement et professionnalisation de l'équipe.

    Gestion des horaires et des congés.

    Recrutement : sélection des profils, entretiens, organisation de l'intégration des nouveaux embauchés, intervention en forums étudiants.

    Formation: construction, suivi et mise à jour du plan de formation, animation de sessions de formation
    Conduite de projet.

    Garantie de la qualité d'accueil de la clientèle.

    Gestion et optimisation des frais de personnel.

    Responsable de l'espace services (billetterie, coffrets et cartes cadeaux, financement).

    Bras droit du chef de secteur caisses.

  • Sephora - Manager, puis directrice adjointe

    BOULOGNE BILLANCOURT 2008 - 2010 Chez Sephora j’ai contribué dans des contextes d’équipes et de structures difficiles à mettre en place une organisation de fond aussi bien humaine que managériale, pour à la fois garantir une stabilité, contribuer à la progression économique du magasin, mais aussi faire grandir mes collaborateurs
    - gestion d'un compte d'exploitation
    - Management, gestion des équipes
    - Gestion service client
    - Gestion du personnel

  • Decathlon - Responsable univers forme

    Villeneuve d'Ascq 2006 - 2008 A la tête d’une équipe qui s’est agrandie progressivement pour atteindre 9 personnes, j’ai contribué à l’agrandissement de mon magasin en avril 2007, en menant diverses actions dans ce sens : j’ai tout d’abord élaboré un plan de masse, choisi de nouvelles gammes, puis organisé tout un plan de déménagement et d’implantation, j’ai recruté de ce fait de nouveaux collaborateurs. Nous avons travaillé en collaboration en veillant à mettre en avant un linéaire clair et vendeur et ainsi augmenté notre chiffre d’affaires de plus de 21 % en un an.
    - Gestion d'un compte d'exploitation
    - Management
    - Gestion du personnel, recrutement
    - Merchandising (elaboration de plans de masse, choix de gamme)
    - Gestion de stocks et des flux
    - Mise en place d'opérations commerciales

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :