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Dorothée SORIN

Mérignac

En résumé

Diplômée en commerce internationale et en marketing stratégique, Dorothée Sorin débute sa carrière en tant qu’ingénieure commerciale dans le domaine de la communication multicanal. Elle évolue ensuite dans le secteur de la distribution comme manager du service client avant d’entrer en 2006 chez Dolist où elle enrichit pendant quelques années ses compétences commerciales puis celles de conseiller client. En 2011, elle devient directrice de clientèle avant de prendre en 2016 la responsabilité à la fois du Studio de production Dolist et du pôle Support & Formation.

Mes compétences :
Marketing
Management
Développement commercial

Entreprises

  • Dolist.net - Responsable Production & Formation

    Mérignac 2016 - maintenant

  • Dolist.net - Directrice de Clientèle

    Mérignac 2011 - 2015 Missions :
    - Accompagnement et développement des stratégies de marketing direct des clients actifs
    - Gestion des opérations clients de marketing direct et coordination entre services (production, technique et commercial)
    - Participation au développement de l’offre et à l'orientation commerciale de l'équipe
    - Participation aux opérations de promotions (séminaires, salons)
    - Management : 6 personnes

  • IAE de Bordeaux - Mission Marketing

    Bordeaux 2009 - 2009 Missions :
    - Participation à la stratégie marketing on-line de l'établissement
    - Élaboration d'un questionnaire papier et web avec analyse des statistiques et recommandations stratégiques
    - Interviews de professionnels du Web (entretien semi-directifs)
    - Préconisations en vue d'améliorer le référencement naturel ainsi que l'ergonomie et la convivialité du site internet

    Site : http://www.iae-bordeaux.fr/

  • Dolist.net - Ingénieur Commercial

    Mérignac 2006 - 2011 Missions :
    - Actions de prospection et fidélisation de nouveaux clients
    - Accompagnement et développement des stratégies de marketing direct des clients actifs
    - Gestion des opérations clients de marketing direct et coordination entre services (production, technique et commercial)
    - Participation au développement de l’offre et à l'orientation commerciale de l'équipe
    - Participation aux opérations de promotions (séminaires, salons)

    Site : http://www.dolist.net

  • Casino - Manager Service Client

    Saint-Étienne 2005 - 2006 Missions :
    - Respect des politiques commerciales, managériales et économiques du Groupe
    - Mise en place d’actions dans le but de satisfaire et fidéliser le client
    - Encadrement d'une équipe de 15 personnes
    - Application des procédures comptables et financières (contrats, processus d'embauche, gestion administrative)

    Site : http://www.supercasino.fr/

  • Xpedite - Premiere Global Services - Ingénieur Commercial

    2001 - 2005 Société Xpedite - spécialiste dans le routage de messages électroniques : SMS, E-mail, FAX et Messages Vocaux

    Missions :
    - Prospection et fidélisation de nouveaux clients
    - Fidélisation et développement du portefeuille Grands Comptes existants
    - Partage de connaissances vers les juniors
    - Participation à l'orientation commerciale de l'équipe
    - Spécialisation secteurs banque / finance et santé

    Réalisations :
    - Signatures de Grands Comptes Bancaires
    - Développement de solutions supplémentaires dans les comptes déjà existants

  • Alliance Océane - Chef de Secteur

    Rennes 1999 - 2001 Société Alliance Océane - "Les Petits Coraya et Cap Océan", Groupe BONGRAIN

    Missions :
    - Diffusion des produits de la mer Coraya et Cap Océan dans les hypermarchés et supermarchés d'Ile de France
    - Suivi de la Clientèle et développement du chiffre d'affaires

    Réalisations :
    - Augmentation du chiffre d'affaires sur la zone Ouest et Sud Ouest de Paris
    - Réalisation d'opérations promotionnelles auprès des hypermarchés et supermarchés d'Ile de France

Formations

Réseau

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