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Dosithée GABELUS

DUCOS

En résumé

Mes compétences :
Télémarketing
Création d'entreprise
Webmarketing
Formatrice
Marketing

Entreprises

  • ydc consulting - Consultante formatrice

    2012 - 2013  Réalisation et dispense de formations

  • Consultante indépendante - Consultante

    2012 - maintenant Conseiller et accompagner les porteurs de projet à la création d'entreprise
    Accompagner les chefs d'entreprise dans le développement de leurs activités

  • Création d'activité - Consultante

    2010 - 2012 Etude de marché
    Etude des besoins des porteurs de projets et des chefs d'entreprises
    Mise en place de partenariat
    Travail en cabinets-conseils

  • Cabinet Rh-partners Antilles Guyane - Assistante

    2009 - 2010 -Etude de marché
    - Audit et préconisations stratégiques
    - Gestion administrative de la structure
    - Mise en place de tableau de bord suivi d'activité
    - Préparation de recrutement de candidats ( 1 à 300)

  • Marketing Direct Caraïbes- Le Lamentin- Martinique - Superviseur

    2008 - 2009 - Etude de marché
    - Audit et préconisation du service commerciale
    - Etude de faisabilité de la solution choisie par la direction
    - mettre en place et assurer les formations des téléacteurs
    - Organiser le fonctionnement des équipes
    - Manager une équipe de 4 à 10 personnes
    - Assister les hot-liners dans la résolution des problèmes,
    - Mettre en place des outils de reporting
    - Etablir des comptes rendus de réunion
    - Participer à la résolution de conflits internes
    - Assurer le suivi des missions auprès des clients (de type B to B)

  • Marketing Direct Caraïbes- Le Lamentin- Martinique - Enquêtrice terrain

    2006 - 2007 Administrer des questionnaires auprès de divers publics

  • Marketing Direct Caraïbes- Le Lamentin- Martinique - Téléprospectrice

    2006 - 2008 - Prospecter de nouveaux clients et proposer des visites de représentants
    - Réaliser des enquêtes et des études de satisfactions
    - Effectuer des appels mystères

  • Marketing Direct Caraïbes- Le Lamentin- Martinique - Téléconseillère

    2006 - 2008 - Réception d’appel
    - Informer la clientèle
    - Saisie informatique et prétraitement de réclamation
    - Constitution de dossier de demande de financement en ligne
    - Travail en équipe
    - Gestion et mise à jour de base de données
    - Enregistrer la commande le plus souvent sur clavier
    - Utilisation de logiciel de paiement en ligne
    - Effectuer les relances clients (de type B to C)

  • Martinsart- Lamentin -Martinique - VRP

    2005 - 2005 - Distribution de produits parascolaires et éducatifs
    - Constitution de contrat de crédit

  • Herbalife - Distributrice indépendante

    2004 - 2004 - Conseil et Vente de produits nutritionnels
    - Accompagnement personnalisé du consommateur

Formations

Réseau

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