Natalia BURUIAN

En résumé

Entreprises

• Gpg Consulting - Manager de projets

  maintenant

• VEO Worldwide Services - Manager DAF Chisinau

  Iași 2016 - maintenant Veo este o companie care furnizează servicii de top B2B, cu peste 500 de angajaţi, 9 ani de experiență în România si o crestere anuala de 90%. Suntem prezenți în Iași, București, Brașov, Constanța și Chișinău. Activitatea noastră acoperă o arie largă de domenii în care activează clienţii noştri internaţionali: comerţ internațional, IT, finanţe, resurse umane, logistică și transport.

• GPG Call Center - Directrice Marketing et BPO Business Développement

  Chisinau 2011 - 2016 GPG Contact Center: www.gpg-callcenter.fr
  www.gpg-bpo.fr
  BPO/KPO
  
  - Qualification de fichier via internet
  - Saisie de documents
  - Saisie de données
  - Traitement de courrier entrant
  - Numérisation et archivage
  - Traduction
  - Transcription vidéo/audio
  
  WPO
  
  - Webprospection
  - Live Chat
  - Modération d'échanges sur sites web : forum, blogs, sites de rencontre, vidéos
  - Gestion des emails entrants et sortants
  - Emailing
  - Animation de forum,etc.
  - Référencement de site internet
  - Création et Intégration de contenu sur sites web, mise à jour
  
  Call Center
  
  * Appels entrants :
  - Service Client/Prises de commandes
  - Plateforme de Réservations
  - SAV
  - Hot line technique
  
  *Appels sortants :
  - Prise de RDV
  - Qualification de fichier
  - Téléprospection
  - Télévente
  - Enquêtes
  
  

• GPG Consulting - Directrice Département Français

  2009 - 2016

Formations

• Université De Strasbourg UdS

  Strasbourg 2003 - 2008 Gestion

Réseau

• Aurelie BARAS

• Bahri MOUNIR

• François GAUTIER

• Frederic DHONDT

• Jean REIGNIER

• Mohamed MELKI

• Natalia ICHIM

• Sandra MAZATAUD

• Tomé Tfe FERREIRA

• Yann DEHAUT