Avec 10 ans d’expérience dans le monde de l’externalisation et ayant gravi les échelons de simple télé-agent à des postes clés, Herinjaka RASOAHARISON a managé plusieurs grandes campagnes à savoir le service client, la prise de rendez vous et la télévente. Imprégné du monde de la relation client, il concrétise et capitalise ses acquis en un projet qu’est Antso Ltd.
Mes compétences :
Management opérationnel
Coaching
Animation d'équipe
Outsourcing
Communication
Sondages
E-commerce
Gestion de la relation client
Gestion de la production
Négociation de contrat
Pas de formation renseignée