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Nozidees
- Directeur général
Casablanca
2014 - maintenant
Secteur d’activité: Conseil en communication
- Gestion, pilotage et coordination de tous les départements : Graphisme et Design, Marketing Online, Digital, Musiques et Voix-off,
Rédactions et Traductions, Impressions, Signalétique, Communication par l'objet, Vidéos et animations, PLV, Event, etc…
- Penser la politique globale de l'entreprise, en matière de développement commercial, marketing, financier et structurel.
- Étudier l'environnement concurrentiel et l'évolution de la stratégie des principaux acteurs du marché
- Analyser la stratégie de communication des annonceurs pour comprendre et anticiper leurs prochaines attentes en matière de conseil.
- Observer les pratiques de communication à l'étranger, en particulier dans les pays anglophones.
- Connaître le calendrier des prochaines compétitions engagées par les annonceurs, ainsi que toutes les manifestations qui nécessitent un
support de communication.
- Superviser l'animation des budgets les plus importants de l'agence, en lien avec la direction de clientèle, le planning stratégique et les
équipes créatives. / Coordination du déroulement de la campagne de communication.
- Gérer les réponses à appel d'offre dans le cadre de la conquête de nouveaux budgets ; participer à la réflexion et à l'élaboration des
recommandations stratégiques.
- Organiser, répartir le pilotage des budgets par direction opérationnelle et les accompagner dans la gestion de la relation client
- Mesurer la satisfaction des clients en assistant régulièrement aux réunions avec l'annonceur.
- Assurer en permanence la visibilité de l'agence sur le marché ; développer sa notoriété auprès de l'ensemble des annonceurs mais aussi
auprès des concurrents ; mener des actions de relations presse et événementielles.
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installevent
- Directeur Marketing
CASABLANCA
2013 - 2013
- Suivre et contrôler l’exécution des contrats et conventions
- Dresser le planning administratif. Gérer une équipe / Mettre en place les process et outils de travail
- Gérer l’agenda du service et veiller au bon déroulement des opérations / Assurer les relations avec les partenaires extérieurs
- Assurer le lien entre l’équipe administrative et l’équipe de création
- Jouer un rôle de conseil auprès de la direction générale sur l'évolution de l'identité et du positionnement de marque en interne et en
externe
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Groupon
- Manager qualité
Courbevoie
2012 - 2012
Secteur d’activité: Qualité / E-commerce.
- Améliorer les prestations et garantir leur qualité
- Mettre en place des procédures de contrôle et des actions correctives
- Contrôler l'activité et les prestations en fonction des règles et normes établies par la direction générale.
- Approuver les contrats pour diffusion et les gérer durant tout leur cycle de vie
- Maintenir des tableaux de suivi et de performance pour assurer un reporting régulier auprès de la direction
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Aquaweb Agency
- Project Manager
2011 - 2011
Secteur d'activité: Communication Web
- Élaboration des budgets ;
- Planification des lots de travail et de l'utilisation des ressources financières matérielles et humaines du projet
- Animation de l'équipe projet (organisation des réunions, communication de l'ordre du jour, etc...)
- Coordination technique et validation des livrables ;
- Rédaction de cahier des charges et son exécution ;
- Validation des factures conformes aux contrats et aux travaux
- Rechercher des moyens, réseaux, ou actions permettant d'assurer la visibilité de l'entreprise auprès de son environnement.
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Pullman Hotels & Resorts
- Event Manager
2010 - 2010
- Coordonner les réunions de préparation, de suivi, rétro- planning et validation pour chaque animation
- Créer des plaquettes commerciales et des feuilles de route et réagir aux imprévus le jour J durant l’événement
- Identifier les besoins du client et le conseiller selon ses attentes
- Organiser la logistique, sélectionner des prestataires, conduire l’installation technique et superviser les prestations des intervenants externes et internes
- Gérer une équipe, coordonner entre les différents prestataires internes et externes.
- Établir les devis et contractualiser les prestations de services avec le client
- Planifier la réalisation de l’événement et concevoir les animations et leur déroulement
- Contrôler la conformité de réalisations de fournisseurs, sous-traitants, prestataires
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Club Med Groups & Incentives
- Event Planner
2008 - 2008
- Rencontrer des représentants d'associations commerciales et professionnelles afin de promouvoir et de discuter des services de
conférence, de congrès et de foire commerciale;
- Rencontrer les commanditaires et le comité organisateur afin de planifier les événements, établir et surveiller les budgets;
- Coordonner les services offerts dans le cadre d'événements tels que l'hébergement et le transport des participants, les installations,
la restauration, la signalisation, les étalages, les services d'interprétation, l'équipement audiovisuel, les services d'imprimerie et de
sécurité;
- Organiser l'inscription des participants, préparer la programmation et faire la publicité des événements;
- Organiser les divertissements et les réunions sociales des participants;
- Assurer la formation et superviser le personnel de soutien des événements.
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Club Med Le Riad
- Public Relation Coordinator
2007 - 2007
- Réservations diverses (Théâtre, Opéras, restaurants, spectacles divers, etc...)
- Suivi du transport des clients (avions, trains, voitures, bateaux...) / Organisation de séjours ou touring
- Organisation de visites en groupe ou privées (musées, expositions, monuments...)
- Prises de rendez-vous (beauté, coiffure, spécialistes, santé...)
- Gestion des débours des clients (comptabilité, facturation, encaissement, réclamations...).
- Gestion de la correspondance avec la clientèle, avant, pendant et après le séjour du client.
- Gestion du quotidien des clients (shopping, fleurs, presse, pharmacie, réparations diverses, baby-sitting...)
- Organisation d'activités (tennis, golf, équitation, sortie en mer, cours de cuisine...).
