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Heidelbergcement
- REGIONAL CREDIT MANAGER (East & South areas) chez HEIDELBERGCEMENT
Heidelberg
2017 - maintenant
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Chloé
- Credit Manager / Credit Controller (mission de management de transition)
Paris
2017 - 2017
• Chargée des ouvertures / modifications des comptes clients
• Procède aux recommandations de conditions de paiement des nouveaux clients et aux révisions nécessaires
• Gère les commandes et litiges clients en coordination avec le service Commercial et l’Administration des Ventes
• Constitue les dossiers de précontentieux et gère la relation avec les agents de recouvrement et avocats
• Suivi des clients douteux (anciens et nouveaux) et de la provision correspondante
• Gère l’interface des factures – avoirs
• Administre les échéanciers de paiement
• Lettrages & analyses des comptes
• Participe à la clôture mensuelle
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Cnim
- AR supervisor & Credit manager (mission de management de transition)
Paris
2016 - 2017
Groupe CNIM • Equipementier et ensemblier industriel français de dimension internationale qui intervient dans la défense, l'environnement, l'énergie et les hautes technologies - CA de 750 M€ - 2 000 collaborateurs
- Manager 6 comptables Clients
- Sécuriser financièrement la relation contractuelle entre les clients et les chefs de projets: suivre les contrats de financement, analyser les états financiers des clients, identifier les anomalies juridiques des contrats, veiller aux délais de règlement; réaliser le suivi des cautions bancaires
- Générer la facturation clients et la justification des comptes dans un souci d'optimisation de la trésorerie
- Organiser les opérations de relance préventive et suivre les litiges jusqu'au recouvrement clients
- Etablir un reporting régulier de l'activité auprès de la direction financière
- Assurer l'interface interne (Contrôle de Gestion, Directeurs de projets) et externe (clients, juristes, conseillers financiers) - Collaborer avec les autres départements de la direction financière afin d'améliorer les processus
- Identifier et proposer des sources d'amélioration tant sur le plan organisationnel que sur le plan des systèmes d'information
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McCain Alimentaire
- AR TEAM LEADER & CREDIT MANAGER Global Business (mission de management de transition)
HARNES
2016 - 2016
MC CAIN FOODS HOLLAND BV • Un des leaders mondiaux du secteur de l’alimentaire et un des plus grands fabricants de spécialités de pommes de terre surgelés, d’apéritifs, de légumes - CA de 7 Mds $CAN - 17 000 collaborateurs
- Superviser la comptabilité clients et le credit management de 4 Business lines – CA: 750 M€ - Comptesclients actifs : 500
- Manager 3 comptables Clients
- Analyser les bilans, les comptes de résultat, et les comportements de paiement des clients; mener des études de scoring financier
- Déterminer les limites de crédit en montants et en délais, fixer et gérer les limites d'encours par client
- Décider de l'encours de chiffre d'affaires à autoriser avec chaque client et des conditions de règlement, suivre les encours par commercial et par client
- Négocier avec les clients leurs conditions de règlement et mettre en place les garanties éventuelles
- Analyser avec les commerciaux les litiges commerciaux et les clients défaillants
- Sensibiliser les Services comptables, financiers et commerciaux aux problématiques du crédit client
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Trafigura
- Regional Credit & Cash Collection Manager chez PUMA ENERGY / West & Central AFRICA
Londres
2015 - 2016
PUMA ENERGY (Trafigura) • Un des leaders mondiaux spécialisés dans le raffinage, l’acheminement et la distribution de pétrole - CA de 13 Mds $ - 7 000 collaborateurs
- Superviser le credit management de 7 pays: Congo / Sénégal / Cote d’Ivoire / République démocratique du Congo / Benin / Angola / Ghana – CA: 4 Mds $ - Comptes-clients actifs : 5 000
- Encadrer les credit managers pays ; expliquer et communiquer les objectifs et les axes de performance
- Gérer les relations avec les responsables BU et Finance; être l’interlocuteur du management pour les activités « crédit » régionales; travailler en étroite collaboration avec les managers commerciaux pour connaitre les tendances de l’activité
- S’assurer de la bonne application de la politique crédit du groupe; superviser, en matière de credit policy, l’intégration de toutes les nouvelles entités dans le groupe
- Surveiller les procédures afin d'aider le groupe à atteindre ses objectifs de vente et de gestion du risque
- Administrer et évaluer les comptes actifs pour réduire / prévenir les créances douteuses
- Décider des limites de crédit en montant & délai, des conditions de paiement, des blocages ou déblocages des comptes en tenant compte de la délégation d’autorité
- Assurer vers les filiales le support « analyse crédit » et la surveillance qui en résulte - Manager le recouvrement des créances, les comités de crédit hebdomadaires; mettre en place et suivre les plans d’actions qui en découlent pour atteindre les objectifs fixés (optimiser le DSO et le BFR)
- Assurer le process « KYC » et les visites crédit chez les clients; négocier les conditions d’échelonnement si nécessaire et décider, suivre les plans de paiements; administrer les prévisions de trésorerie (cash-in)
- Optimiser, suivre et diffuser les KPI’s et reportings - Déplacements sur l’Afrique de l’ouest et l’Afrique centrale
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Hamon d'Hondt
- International Credit risk & Cash manager
Fresnes-sur-Escaut
2013 - 2015
HAMON & CIE (BU Hamon d’hondt)
• Un des leaders mondiaux spécialisés dans l’ingénierie et la sous-traitance en systèmes et tours de refroidissement, d’échangeurs de chaleurs pour centrales électriques & nucléaires- CA de 1 Mds € - 5 000 collaborateurs
o Cash & Credit manager international (basé en Belgique)
- Créer le département credit management de la BU et encadrer l’équipe dédiée au recouvrement (3 sites: France / Corée du Sud / Royaume d’Arabie Saoudite – CA 80 M€ - Comptes-client actifs : 350)
- Définir et faire appliquer la politique crédit client (mettre en place la politique de relance, sensibiliser les services à la culture cash, optimiser le DSO et le BFR); adapter les conditions standards de vente
- Analyser les risques fournisseurs, la solvabilité des entreprises clientes (analyser les bilans, étudier des scorings financiers, fixer les limites de crédit en montants et en délais, décider des conditions de règlement, des garanties éventuelles, des cautions bancaires et des couvertures COFACE) et le risque pays (situation politique, économique, change, embargo)
- Manager les comités de crédit clients et les «cash-out commitees»
- Accompagner les commerciaux (sensibiliser aux enjeux du credit management, effectuer des formations sur les procédures de sécurisation du cash, aider au développement des ventes)
- Contrôler, optimiser et valider le BFR & le cash-flow de tous les contrats clients
- Superviser la facturation et le cycle order to cash
- Etablir les budgets, les prévisions de trésorerie et les montages «factoring financier»
- Mettre en place et optimiser le logiciel dédié à la gestion de trésorerie
- Produire les reportings mensuels et hebdomadaires
- Gérer les flux et les soldes bancaires (gérer les liquidités, analyser quotidiennement les positions bancaires, équilibrer les comptes, affecter les flux)
- Evaluer les disponibilités financières ou les besoins en financement de la structure et mettre en œuvre les mesures adaptées (ligne de crédit, investissement, ...)
- Effectuer des virements de liquidités sur les comptes des filiales du groupe, superviser le règlement des fournisseurs et transmettre à la comptabilité pour consolidation
- Gérer les relations avec les banques, les assureurs crédits et les factors
- Déplacements sur l’Asie, le Moyen-Orient et l’Europe
=> Résultats en 1 an : réduction du montant des overdues de 11.5 M€ à 3 M€ ; optimisation du DSO de 96 à 57 jours et du besoin en fond de roulement de 58 % à 40 % du CA
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Areva
- INTERNATIONAL CREDIT RISK MANAGER
Paris La Defense
2008 - 2013
AREVA T&D (rachat par le consortium ALSTOM / SCHNEIDER ELECTRIC)
• Un des trois leaders mondiaux spécialisés dans la transmission et la distribution d'électricité - CA de 5 Mds € - 31 000 collaborateurs
o Credit manager international
- Créer le département credit management de la BU (3 sites : France / Indonésie – CA 130 M€ - Comptes-client actifs : 500)
- Elaborer et faire appliquer la politique crédit client; mettre en place la politique de relances
- Analyser la solvabilité des entreprises clientes
- Administrer le process des garanties, cautions bancaires et de couverture risque clients (COFACE)
- Superviser la facturation et le cycle order to cash; administrer la réconciliation des intercos
- Rédiger les documents contractuels; mettre en place la loi LME
- Gérer les créances et les contentieux (suivre les encours, analyser avec la comptabilité les comptes clients,…)
- Manager les comités de crédit
- Accompagner les commerciaux
- Évaluer et optimiser les systèmes d'information
- Gérer les relations avec les prestataires externes
- Assurer pour la filiale Indonésienne le support « credit & cash management »
- Déplacements sur l’Afrique du Nord, l’Afrique sub-Saharienne et l’Asie, etc…
=> Résultats : optimisation du DSO de 117 à 75 jours et du BFR de 1,5 M€ en 2 ans; réduction du taux d’overdues de 11.5 % à 2.5 % du poste-clients ; baisse du montant des overdues de 5.5 M€ à 500 K€ au bout de 4 ans
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Alma Consulting Group
- DIRECTION FINANCIERE
2002 - 2008
* Leader Européen du conseil opérationnel en réduction de coûts - CA de 164 M EUR - 1 300 collaborateurs
o De 06/2007 à 11/2008 : Auditeur financier (optimisation du BFR)
- Cibler les prospects pour le produit BFR
- Optimiser la gestion du poste-client des structures faisant appel à ALMA CG
- Relancer par divers moyens les débiteurs des clients dans un cadre de procédures pré-définies et en collaboration avec les équipes des clients et directement sur le site de ces derniers
- Qualifier les créances, gérer et suivre les balances âgées
- Identifier et cartographier les risques
- Identifier et suivre les litiges en collaboration avec les différents services internes des clients et les services de leurs propres clients
- Identifier et suivre les encaissements
- Créer, suivre, diffuser le reporting « indicateur overdues »
- Déplacements France entière
=> Exemple de résultats pour un audit et la mise en place des préconisations en 4 mois pour une compagnie de leasing de flotte de véhicules professionnels: optimisation du DSO de 115 à 67 jours; réduction du taux d’overdues de 10.5 % à 6.5 % du poste-clients
o de 05/2003 à 06/2007 : Chargé de recouvrement
- Garantir le bon encaissement des honoraires du groupe ALMA CG
- Suivre la facturation des audits et leur encaissement
- Recouvrer les factures du groupe
- Relancer de manière préventive et curative, par courrier, courriel et téléphone les décideurs de nos clients
- Négocier des échelonnements de paiement avec les décisionnaires-clients
- Former les assistantes de production aux appels préventifs
- Former aux procédures de recouvrement du groupe ALMA CG les collaborateurs issus des sociétés rachetées par le groupe
=> Résultats sur objectifs 2006: Encaissements = 40 M€ / Réalisé = 43 M€; Encaissements-Intégration de la filiale CFC =22.6 M€ / Réalisé = 25.3 M€; DSO des audits en Crédit d’impôt Recherche = 150 Jours / Réalisé = 125 Jours
o de 02/2002 à 05/2003 : Assistant Commercial / Commercial sédentaire
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Carrefour
- Chef de rayon
Massy
1990 - 2001
o de 1996 à 2001 : Chef de rayon
o de 1992 à 1995 : Gestionnaire de stocks
o de 1990 à 1992 : Employé libre-service
