Dulcy DE BLAINE

En résumé

Entreprises

• La Maison du Chocolat - Chargée de Service Clients

  Nanterre 2015 - 2016 Création et traitement des commandes (web, corporate, personnel)
  Gestion de projets (amélioration de Xaga FR, développement Xaga UK, amélioration de l’outil de prise de commandes personnel)
  Réception et traitement des réclamations clients
  Traitement des demandes et réclamations clients

• CAD Equipement - Assistante Administrative et Commerciale

  Paris 2014 - 2015 Développement du portefeuille clients architectes
  Gestion de la commercialisation : 21% de marge soit 1565.50€ sur la période de Février 2014 à Avril 2015 sur SketchUp Pro
  Communication et prospection de nouveaux clients sur SketchUp Pro
  

• Restaurant Alcazar - Attachée Commerciale

  2013 - 2013 • Edition des devis clients pour les évènements : mariages, anniversaires
  • Rédaction des menus et les documents
  • Satisfaction de la clientèle : envoi de questionnaires de satisfaction, analyse et mise en place d’axes d’améliorations
  

• Quick - Employée polyvalente

  LA PLAINE SAINT DENIS 2011 - 2011

• LA CROISSANTERIE - Assistante Commerciale Junior

  CLICHY 2011 - 2013 * Administration commerciale : plannings commerciaux, clients mécontents ;
  * Préparation des ouvertures restaurants : envoi des documents nécessaires ;
  * Reporting des analyses alimentaires

• McDonald's - Employée polyvalente

  guyancourt 2011 - 2011

Formations

• ESCG Paris École De Commerce Et De Gestion (En Alternance)

  Paris 2014 - 2015 Bachelors Degree

• Alterna Compétences

  Levallois Perret 2011 - 2013 BTS ASSISTANTE MANAGER

Réseau

• Alain BERTHO

• Angela TONE

• Anthony NIETO

• Fabrice LE LAY

• Luc MONROCQ

• Sogia SYSTÈME

• Sophie NOUGUES BEREZIAT

• Thomas DAMBLANC