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Saur
- Scrum Master / Coach Agile
Informatique | Maurepas (78310)
2019 - 2019
Scrum Master en partenariat avec U-SCALE chez SAUR à la Digital Factory de la DSI.
J’ai accompagné avec bienveillance et humanité 5 équipes, pas forcément en même temps, vers une méthode de travail efficiente et adéquate en suivant les valeurs et principes du Manifeste Agile et, le cas échéant, en suivant le guide Scrum et surtout, en m’efforçant de répondre aux attentes de chaque membre et du prescripteur.
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Grtgaz
- Coach, Facilitateur, Office Manager
Informatique | Bois-Colombes (92270)
2017 - 2017
J’assistais le Manager du Pôle Digital dans la gestion au quotidien des équipes Produit (environ100 personnes). Tantôt coach, tantôt facilitateur, tantôt office manager, j’étais à l’écoute de chaque membre du pôle et je facilitais les échanges entre eux et les feedback vers le Manager du Pôle en animant leur quotidien et les réunions d’équipe avec bonne humeur et bienveillance.
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LUCILLE7
- Consultante en informatique
Informatique | Montigny-le-Bretonneux (78180)
2017 - maintenant
Forte de mes 8 ans d’expérience en tant que Analyste-testeur puis, Responsable technique et Product owner, je propose mon expertise pour des missions freelance dans le cadre de mon entreprise LUCILLE7.
Je fédère les équipes pour développer des logiciels opérationnels avec Agilité et intelligence collective dans un contexte épanouissant.
Je suis aussi à l’aise dans un contexte internationale et avec la langue de Shakespeare.
Depuis 2020, je propose mes services en tant que Technical Business Analyst, IT Product Owner ou IT Product Manager :
* Gestion d'équipe
- Contrats (licences, forfaits et régie)
- Budgets
- Charges
- Onboarding et départs
* Vision Produit
- Écosystème du produit
- Roadmap, Releases, Budgets
* Gestion de Projet
- Etat d’esprit Agile, Scrum
- Coordination transverse
- Développements et du Delivery
- Tests QA
- CR et KPI
* Assistance MOA
- Collecte des besoins
- Edition du Backlog, arbitrage des User Stories
* Support Utilisateurs
- Évènements, incidents et anomalies
* Gestion Technique
- Architecture et conception centrée Utilisateurs
- Spécifications
- Déploiement et de mise en service
- Installation des instances Produit
- Veille technologique
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LUCILLE7
- Entrepreneure
Direction générale | Montigny-le-Bretonneux (78180)
2014 - maintenant
Entrepreneure créative aux talents multiples: Maman forte, Artiste atypique, Agiliste idéaliste, IT Product Owner centrée utilisateur, Coach humaniste et apprentie Graphiste.
« Les projets se construisent et se réfléchissent. »
Et, contrairement aux idées reçues, il en est de même pour les projets dans le domaine des Arts.
En tant qu'entrepreneur, voici donc un aperçu de mon quotidien "behind the scene" :
- Adopter un modèle d'affaires et élaborer les budgets
- Assurer la gestion administrative et sociale, la gestion des fournisseurs et la prospection des partenaires
- Définir et suivre les périmètre, planning, charge de travail et coûts (budget global de 60 k€)
- Créer la ligne éditoriale, l'identité graphique et le site web
- Entretenir les relations avec la communauté sur les réseaux sociaux
- Rédiger les cahiers des charges et les contrats
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Bouygues Telecom
- Manager-Coach, IT Product Owner, Responsable Technique
Informatique | Meudon (92190)
2008 - 2014
CADRE :
DSI / Fournisseur interne, Responsable du Centre de Service interne, de la Gestion Technique et IT Product Owner centrée utilisateur, à l’écoute et créative dans les situations tendues et inattendues, je contribuais aux projets, de la conception à la mise en service du nouvel incrément des produits suivants :
* SERVICE IT #1 : Gestion des Campagnes de Communication
Service au contact des clients internes (MOA Marketing). Il supporte directement les équipes de la Communication internes et la Communication (à destination des clients) externes dans le cadre des Campagnes de Communication.
* SERVICE IT #2 : Gestion centralisée des Offres et Services mises sur le marché Grand Public
Service offline de soutien à d’autres fournisseurs de service et producteur de Outcomes sous forme de fichiers de données sur les offres de l’entreprise (formats SQL, XML, CSV, spécifiques, et...).
Ces Outcomes sont en entrée de services IT en production et au contact des clients suivants :
- des clients internes comme la Gestion du Catalogue des Offres, la Gestion de l’Entrepôt des données, la Gestion de la Facturation Client, la Gestion de la Relation Client.
- des clients externes comme le Service de Gestion des Contrats clients.
MISSION :
* Définition et suivi des projets dans la roadmap, des budgets annuels (entre 500k€ et 1M€) et du plan opérationnel
* Coordination, encadrement et formation (jusqu’à 5 personnes)
* Amélioration continue : UI avec une approche expérience utilisateur, gestion des fournisseurs, mise en place d'une organisation SCRUM, rédaction de modèles (spécifications techniques, procédures de MEP, tableaux de bord d'avancement, suivi budgétaire, abaque de chiffrage...) et de guides
* Optimisation et coordination transverse des processus d'exploitation de service : gestions des incidents, gestion des problèmes, exécution des requêtes, gestion des accès
* Optimisation et coordination transverse des processus de transition de service : gestion des changements, rédaction de procédures de MEP et déploiement, gestion des connaissances
EXPERTISE :
1) Expertise en architecture et conception logicielles :
* analyse holistique de l'écosystème existant du ou des logiciels
* recueil et étude des besoins et attentes
* édition des backlogs de demandes de changement, édition des US, arbitrage des tickets support N3 et validation des stratégies de tests associée
2) Expertise en gestion de projet IT (avec dépendances organisationnelles et techniques) :
* définition et suivi de la roadmap, des budgets, des trains de release et de la mise en production
* Adaptation au changement : médiation et facilitation pour fédérer les parties prenantes, le management, ceux qui conçoivent et ceux qui fabriquent à trouver rapidement ensemble des solutions adéquates en bonne intelligence
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Bouygues Telecom
- Testeur | Quality Assurance Analyste
Informatique | Vélizy-Villacoublay (78140)
2006 - 2008
- Conduire les tests unitaires fonctionnels
- Participer à la création des release packages
- Assurer le support aux équipes à l'Assurance Qualité et à la Pré-Production
- Estimer les impacts lors des demandes de changement en tant qu'Experte-Référente
- Former les nouveaux arrivants des équipes de tests et capitaliser les connaissances
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Bouygues Telecom
- Stagiaire Ingénieur Etudes | Assistance à MOA
Informatique | Le Plessis-Robinson (92350)
2006 - 2006
- Identifier les besoins auprès de la MOA et définir la solution adéquate (développer les prototypes et conduire l'étude comparative)
- Préparer la mise en œuvre et le déploiement en Production de ce nouveau service de supervision des serveur vocaux (modèle de spécifications techniques, modèle de code source et guide de développement des automates de supervision, guide de mise à jour du dictionnaire de reconnaissance vocale…)
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Studyrama
- Stagiaire Ingénieur Etudes et Développement Web, Spip et PHP
Informatique | Levallois-Perret (92300)
2004 - 2005
- Réaliser l'IHM web permettant aux annonceurs de consulter les KPI et autres mesures d'audience
- Préparer le déploiement de ce service sur les environnements
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Geodis
- Stagiaire Assitante Comptable | Comptabilité Clients
Comptabilité | Roissy-en-France (95700)
2002 - 2002
- Saisir les opérations bancaires dans le journal et le grand livre de la comptabilité client
- Relancer les impayés
- Participer à la consolidation du Bilan et du Compte de Résultat du Groupe GEODIS.
