Fidelity National Information Services
- Directeur des Ventes
2001 - maintenant
Directeur des Ventes de janvier 2001 à aujourd’hui FIS Services de Paiements Paris Courbevoie (FIS est cotée au NYSE CA $ 4 Mds) Numéro un mondial des solutions technologiques pour les services financiers en France spécialisée dans la sécurisation des paiements par chèque service Transax
Objectifs et Résultats
➢ Existing portefeuille de clients existants : 17 M€ aucune attrition croissance de 5% par an
➢ Opportunités : 10 M€
➢ Target New Business: Objectifs toujours dépassés Projections 2014 2.2M€ pour 1.5 M€ de target
➢ Prise à la concurrence Atos Origin 4M€ depuis 2013
Supports
➢ Team Project GD Support équipe support ADV, service risque, service client, service technique
➢ Administration des Ventes
➢ Télésales et téléprospection
➢ Analystes : analyses et simulations, analyse du P&L, étude de risque, profiling
Moyens
➢ Equipe de 8 Farmers 4 Gestionnaires de Comptes sédentaires 4 Key Account Manager itinérants sur toute la France aucun turnover absentéisme le plus bas de l’entreprise
➢ Pricing Commettee
➢ Revue semestrielle du P&L à Birmingham
R&D
➢ Développer de nouvelles solutions (chèques reportés, différés 3x, caution, ecommerce…)
➢ Développer de nouvelles options (nouveaux messages, No RC4)
➢ Développer de nouveaux produits (code produits, CB, soft de scoring…)
➢ Aller chercher des compétences extérieures (partenariat avec Viamobis qui nous a permis de proposer un kit de paiement)
➢ Faire évoluer le statut de la société (Agrément Banque de France pour devenir EME Etablissement de Monnaie Electronique)
➢ Mise en place d’un Web Reporting
Marketing
➢ Etablir un plan marketing avec le responsable marketing
➢ Mis en place des nouveaux supports de formation et des vitrophanies
➢ Etablir les procédures
➢ Communications, mailing, emailing, News Letters, Welcome Pack
➢ Organisations des incentives et valorisations
➢ Organisations événementielles Roland Garros, Salons Cartes et Ecommerce
Clientèle
➢ Grande Distribution Alimentaire : E. Leclerc, SU, ITM, Cora, Match, Dia, Carrefour Hypermarchés, Carrefour Market et Proxi, Auchan, Auchan Ecommerce, Casino, Promocash, Métro Cash & Carries, Lidl, Paristore…
➢ Grande Distribution Spécialisée : Boulanger, Darty, But International, Leroy Merlin, Castorama, Cultura, Cdiscount, La Plateforme du Bâtiment, Kiabi, Norauto…
Partenaires Monétiques Intégrateurs et Mainteneurs: Ingenico, Vérifone Wynid, Toshiba Tec, IBM, Infomil, Symag, Fujitsu, Atos, Polytech, Cirra, JDC...
