Mes compétences :
Unicamp
Commerce B2B
Amadeus
Microsoft Office
Entreprises
Au petit Port de l'Houmeau
- Réceptionniste
2014 - 2014
* Accueil clientèle et informations pratique au bon déroulement du séjour. ;
* Planification et réservation des prestations. ;
* Comptabilité journalière, facturation et encaissement. ;
* Relation clientèle
* Gestion des litiges et des stocks Tours Opérateurs. (Octopode, Booking,...)
* Maitrise du logiciel de réservation Unicamp. ;
Auberge Le Grand Fourchon
- Animatrice & Serveuse
2013 - 2014 * Animation enfants (après ski) et adultes (3 soirées par semaine).
* Service au plat jusqu'à 170 personnes.
* Entretien des locaux une fois par semaine (départ/arrivée).
Fram & Selectourafat
- Conseillère Voyages
2011 - 2013: Conseillère Voyages(Niveau B) à Alizés Voyages(Ambassade FRAM)
& Latitudes Voyages(SélectourAfat)
* Accueil et conseils auprès de la clientèle.
* Techniques de ventes. ;
* Ventes de voyages sur brochures, à la carte et sur mesure. ;
* Billetterie aériennes (individuels, groupes et sociétés) sur Amadeus. ;
* Encharge du service groupe des deux agences (aérien, circuit, ...) ;
* Démarchage et prospection de nouvelles clientèles groupes.
Voyages
CASTEL
- Animatrice
2011 - 2011
Salon du Mariage Bordeaux
- Hôtesse d'accueil
2011 - 2011
Galeries Lafayette -
- Conseillère
2010 - 2010* Accueil de la clientèle * Conseil en habillement
