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Edern VIGUES

MARCY-L'ETOILE

En résumé

Mes différentes fonctions et formations continues, m’ont permis d’acquérir des connaissances accrues dans différents domaines d’expertises, de diagnostique matériels et logiciels dans divers secteurs d’activités. J’ai également une très bonne connaissance de la clientèle médicale, agro-alimentaire, grand public et industrie.

Mes compétences :
Sales Assistance
Microsoft Office
SAP
Habilitation electrique

Entreprises

  • Biomérieux - Technicien sav

    MARCY-L'ETOILE 2010 - 2018

  • Biomérieux - Technicien SAV

    MARCY-L'ETOILE 2010 - 2018 - Diagnostique, réparation et maintenance préventive et curative de différents matériels de dilution, préparateurs de milieux, ensemenceurs, préleveurs d'air, scanner urinaire....
    - Métrologie sur ces différents types de produits, création et rédaction de rapports métrologiques
    - Analyses des problèmes techniques remontés par les différents techniciens, alternants, sous-traitants ...
    - Supervision de l'approvisionnement des pièces détachées (commande, suivi, retour...)
    - Appui et conseil auprès des différents services (BE, Hotline, Qualité...)
    - Intégration et Formation des techniciens itinérants, alternants...
    - Animation et contrôle de l'équipe atelier (délais, suivi des procédures...)

    - Analyse et établissement de devis techniques
    - Participation aux réunions techniques
    - Amélioration de la productivité (suivi des différents indicateurs, analyses des point d'amélioration...)

  • SPIE (35), spécialiste de la communication - Technicien informatique

    2006 - 2009 Intégration matériels informatiques (PC, serveurs, routeurs, imprimantes professionnelles...)
    - Supervision de l'approvisionnement des pièces détachées (commande, suivi, retour...)
    - Intégration et Formation des techniciens
    - Suivi des délais
    - Participation aux réunions techniques

  • KALIDIS(35), intégrateur informatique - Intégrateur informatique

    2003 - 2005 Intégration matériels informatiques, installation et configuration des systèmes d'exploitation (Windows) et différents logiciels (Pack office...)
    - Responsable du SAV
    - Analyses et établissement de devis
    - Animation et contrôle de l'équipe atelier (délais, suivi des procédures...)
    - Mise en place des procédures techniques
    - Participation aux entretiens d'embauche

  • ets ribot, vente et dépannage électromenager - Technicien en électromenager blanc

    1996 - 1996 - Dépannage en clientèle d’appareils électroménagers et vente de pièces au comptoir…
    - Mise en place du service après-vente
    - Création et organisation des procédures techniques

  • SERCA(35), SAV du groupe Géant - Technicien informatique

    1996 - 2003 Diagnostique et Réparation de matériels informatiques grand public
    (hardware et software) en atelier et clientèle...
    - Formation utilisateurs
    Technicien en électroménager blanc
    - Dépannage en atelier et clientèle d'appareils électroménagers
    - Respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs
    Ets RIBOT (72), vente et dépannage électroménager [ en électroménager blanc itinérant
    - Dépannage en clientèle d'appareils électroménagers et vente de pièces au comptoir...
    - Mise en place du service après-vente
    - Création et organisation des procédures techniques

Formations

  • AFPA

    Angers 1996 - 1996

  • BTS ELECTROTECHNIQUE (Angers)

    Angers 1996 - 1996

  • AFPA Angers

    Angers 1996 - 1996 BTS électrotechnique

    major de promotion

Réseau

Pas de contact professionnel

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