Menu

Edgar FERNANDES

Villeurbanne

En résumé

Passionné par les nouvelles technologies, le challenge, et les relations humaines






Mes compétences :
Global Positioning System
ADSL
Hardware / software
3 OS
Management
LAN/WAN > LAN
IP
VPN
Network Attached Storage
LAN/WAN > WLAN
Cisco Switches/Routers
Recrutement

Entreprises

  • Passman SA - Technicien hotline et itinérance help desk

    Villeurbanne 2016 - maintenant - assistance aux utilisateurs,
    - dépannage et prise en main à distance des outils informatiques et du réseau
    - ticket incident
    - missionner un intervenant extérieur si besoin
    - technicien itinérant auprès de professionnels
  • Carthage telecom - ENGIE Ineo,, astelecom, ert technologie - Technicien ftth N2 fttb N1

    Courbevoie 2015 - 2016 ● Réflectométrie / photomètre / laser
    ● Soudure
    ● Réparation et installation de caméras de surveillance (grand compte)
    ● pose et tirage de fibre colonne montante, aérien et sous terrain
    ● Quadri et mono fibre et coaxiale
    ● photo et CR de clôture d'intervention


  • 01formatique - EXPERT ADSL N3 et TECHNICIEN FTTH N1 & informaticien help desk

    2007 - 2015 EXPERT ADSL & TECHNICIEN FTTH pour grand compte

    TECHNICIEN HELP DESK pour collaboration avec grand compte

    ● Mise en réseau simple et complexe CISCO,
    ● Config des LAN, IP, WLAN, SSID, TPE, RSS, baie de brassage, connexion 2box, VPN et NAS
    ● Programmation software sous les 3 OS
    ● Maintenance et réparation de PC et ordinateurs portables pour grands comptes
    ● Création de PC sur mesure diagnostique et réparation
    ● Créateur et concepteur de sites internet pour des professionnels (site tout en un)
    ● Formateur utilisation de matériels informatiques individuelle et en groupe
  • CEGETEL SERVICES sfr service client - Technicien support client - Chargé de clientèle

    2000 - 2007 ● gestion des tickets incidents
    ● informations et Conseils aux clients - Gestion des dossiers et demandes des clients
    ● Ventes de services et produits à la clientèle
    ● Rétention des clients souhaitant résilier
    ● Gestion de litiges en ligne

  • CG IMPRIM - Commercial & responsable régional

    1990 - 1999 Directeur régional et créateur d’agences sur le secteur sud de la France chez CG IMPRIM et EF DIFFUSION
    ● Responsable d’équipes de vente région sud chez CG IMPRIM et LE JURIDIQUE
    ● Prospection et vente dans l’imprimerie et l’assurance

Formations

  • CFA Eugène Ducretet

    Clichy 2015 - 2015 certification
  • EPS CREDIT MUTUEL

    Strasbourg 2013 - 2013 Qualification APSAD 3 et 4 haute et basse tension / alarmes
  • CFA DUCRETET LYON

    Lyon 2010 - 2012 Certifications et qualification en réseau telecom ADSL


    et également
    – Qualification BSR électrique
    – basse tension, surveillance
    – Qualification H0B0 électrique
    – haute et basse tension
  • CCI LYON

    Lyon 1993 - 1993 Diplôme de ventes
  • Faculté De Droit De Lyon III Jean

    Lyon 1989 - 1989 1ère année de droit
  • LYCEE ST CHARLES DE SERIN (Lyon)

    Lyon 1988 - 1988 BAC Sciences économies et sociales

Réseau