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Numericable
- Commercial
Paris
2011 - maintenant
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PAPERDAY LIREéCO
- Etudes Conseil Direction
2008 - 2011
Etude des Marchés du Livre sur tous supports, de la Papeterie, des Fournitures de Bureau, du mobilier de bureau, des beaux Arts, des Loisirs Créatifs... .
Etude du Marché des livres pour enfants.
Edition de Livres,
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GFI
- Stagiaire
Saint-Ouen
2007 - 2008
Spécialiste des outils Progiciels de Gestion du Patrimoine Immobilier: Etude du marché du Facility Management et des outils de gestion du Patrimoine Immobilier Hospitalier : Enquête marketing afin de déterminer les montants montants investis chaque année en logiciels de gestion du patrimoine immobilier dans le secteur hospitalier, et du marché des redevances de maintenance versées aux sociétés de service informatique.
Cette étude m'a permis de contacter des responsables du secteur hospitalier et d'entrer dans le détail des réformes en cours,
- ORGANISATION - Pôles, Territoires ...
- GOUVERNANCE
- REGLES
Questionnaire National sur un échantillon représentatif de 900 Etablissements de toutes catégories et constitution d'un fichier national de 2800 responsables décisionnaires dans les Directions.
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Enseignes MAJUSCULE et SPICERS (SAV MACHINES de BUREAU)
- Responsable Commercial
2002 - 2006
La MISSION consiste à développer les affaires, les CA, les Marges et les Bénéfices
Responsable de Comptes et de clientèles d’entreprises – Enseignes PLEIN CIEL, MAJUSCULE, SPICERS, Rouge Papier, …
-VENTE, Consolidation, prospection de nouveaux secteurs de clientèles et Appels d'Offres pour les grands comptes (Industrie, Comptes Nationaux, Enseignes ...), les Administrations, (Mairies, Ecoles, Hôpitaux…)
- Clients B to B, développement durable et gestion de la clientèle dans l'esprit d'un service de qualité, proche de 0 erreur, relations suivies avec la Direction Informatique pour faire évoluer les applications - Suivi des résultats des commerciaux, gestion des marges et des résultats, communication avec la direction.
Meilleure progression du CA et des Marges de l’entreprise en chiffres BRUTS et en Taux.
Progression du Chiffre d’Affaires + 400%
Progression du panier moyen sur la période + 200%
Progression du Nombre de nouveaux clients facturés + 200%
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Enseignes Majuscule, Plein Ciel et Spicers - Calipage
- Responsable du Magasin
1997 - 2002
La MISSION consiste à développer les clientèles, le CA, les Marges et les Bénéfices.
Responsable de magasin – Enseignes PLEIN CIEL, MAJUSCULE, SPICERS, RP …
- Management, Développement, Formation des futurs cadres, Suivi des hommes et des résultats,
- VENTE, Consolidation, Prospection, Gestion des stocks, du prix de vente, des marges et des Résultats
- Achats et Appels d'Offres, négociation, salons professionnels, tests de produits et création de nouveaux rayons, Implantation de magasin, Gestion des Marges et des Produits
- 9 Rentrées des Classes et 9 Noëls réalisées avec succès (Forte progression du CA, de la marge et de la clientèle)
- Recrutement, Formation des personnels, à la qualité, à l’accueil, à l’esprit de Service, à la Marge…
- Communication/Promotion, Presse et Médias : France 2, M6….
- Premier Prix «Quo Vadis» de la progression du chiffre, en oct. 2002
- Huit Concurrents directs ont abandonné le quartier
Progression du CA du MAGASIN + 800 %
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SG2
- Consultant Fonctionnel
1987 - 1988
– Systèmes d’Information – Salle des Marchés du CREDIT AGRICOLE
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SEMA - METRA
- Concepteur de systèmes d'informations commerciales
1985 - 1987
- Systèmes d’informations commerciales (concepteur)
PROJET BULL : 100 ingénieurs pendant 3 ans
- Conception du Carnet central des affaires, Gestion des Prospects, des Clients, du Parc et du SAV,de BULL
- Mission de contrôle de la qualité rédactionnelle et fonctionnelle des procédures fonctionnelles générales et détaillées, suivi des mises en conformité des procédures présentant une rupture dans la chaîne logique et dans l'enchaînement des transactions,
- Normes documentaires et documentation en ligne,jeux de tests, (BULL)
PROJET CREDIT AGRICOLE REGIONAL - CRCA: 10 personnes
-Gestion commerciale du client bancaire prise en compte et gestion du compte client
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BNP
- Organisation
Paris
1984 - 1985
Analyse de tous les services commerciaux d’une succursale (particuliers, entreprises, devises, export, patrimoine, informatique, compensation…)
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AUCHAN
- Stage de fin d'Etudes
Villeneuve-d'Ascq
1983 - 1984
Contrôle de Gestion
Mission d'analyse de la rentabilité de deux Hypermarchés, Etude de l’Organisation, de l’Informatique, ainsi que du Secteur Bazar, et de la Caisse Centrale, Rapport à la Direction Régionale.
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ISG
- Président de la Promotion du Titre ISG
Paris
1981 - 1983
Président fondateur de l'association "ISG Promotion du Titre". En relation directe avec le Directeur de l'ISG, et avec l'aide d'une collaboratrice, j'ai mis en place la campagne de promotion de l'ISG auprès des différentes cibles de clientèles: Classes Préparatoires à HEC pour le Concours classique, autres cibles (IUT, DEUG, Pharmaciens Universitaires...) pour l'entrée sur Concours en seconde année, Ingénieurs et Maîtrises pour le concours d'entrée en 3ème Cycle.
Mon travail a consisté dans le Positionnement, la construction des Argumentaires, la construction des Circuits de Visites, des prises de RDV, la Budgétisation, la conception d’une campagne multi-canal, multi-supports, le Recrutement et la Formation d'une équipe commerciale de 20 étudiants, (Formation vidéo par une professionnelle de la communication et du Marketing), le suivi-contrôle des parcours, l'organisation et la participation aux salons de l'Etudiant, aux relations avec les partenaires ...).
Dans ce cadre et en complément j'ai profité de l'ouverture proposée par la libéralisation des ondes, pour devenir l'Animateur d'une Emission sur une Radio Libre: "Les Grandes Ecoles".
Participation à la collecte de la Taxe d'Apprentissage.
Participation à "Paris sur Roulettes".
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ARMEE
- EOR Programmateur des activités et FORMATEUR
1979 - 1980
Pendant cette expérience militaire j'ai enseigné les Langues à des Sous - Officiers d'Active.
J'ai participé à l'Equipe de commandement de 3 Officiers, chargée de former un peloton d'élèves Sous-Officiers ( 280 Aspirants Sous - Officiers ), une équipe de 8 Sous - Officiers d'encadrement d'Active. Durant cette Mission j'ai eu la charge de Programmer les activités d'Etudes et de Plein Air de ce Peloton. Le résultat a été très concluant puisque plusieurs Sous - Officiers de notre Peloton ont été Admis à poursuivre leur carrière parmi les EO (Elèves Officiers).
