Edwina VASSEUR

En résumé

Entreprises

• Cheminées Philippe - Technicienne Informatique

  Brest 2016 - maintenant

• Maisons & Cités - Correspondante Informatique en alternance

  2014 - 2016 Correspondante Informatique en alternance Maisons & Cités,
  Assistance utilisateur au quotidien sur logiciels métiers et poste de travail via outil de ticketing, déploiement de postes utilisateur, installation et petits dépannages sur imprimantes laser et copieur.

• APRIA - Agent d'accueil

  2012 - 2012 Prise d'appels entrants : calcul des cotisations et renseignements sur dossiers pour la caisse RSI.

• BOUYGUES TELECOM - Conseillère clientèle commerciale

  Meudon 2011 - 2012 Prise d'appels entrants : Résolution de problèmes de factures, changement de forfait, réclamations, ventes additionnelles, souscription et dépannage mobile.

• Internet-Fixe-TV-Mobile ARVATO SERVICES - Technicienne assistance technique

  2010 - 2011 Prise d'appels entrants : Dépannage internet, Téléphonie Fixe, Télévision et mobile pour les clients Orange France.

Formations

• Cesi Entreprises

  Arras 2014 - 2016 BTS GMSI
  
  BTS Gestionnaire en Maintenance des Systèmes Informatiques.

• Faculté Des Sciences Jean Perrin

  Lens 2008 - 2010 Mathématique Informatique

• Lycée Marguerite Yourcenar

  Beuvry 2005 - 2008 Baccalauréat Scientifique
  
  Spécialité Mathématiques

Réseau

• Chems-Eddine TAÏBI

• Christophe NABEYRAT

• David BOITELLE

• David PLANKEELE

• Fabien CARRETTE

• Farida BOUZEBIBA

• Gaelle DEVOOS - BARISEAUX

• Nadine FLODROPS