Paris
La publicité car parfois en mettant en avant les atouts des choses, on réussit à voir leur véritable beauté.
La stratégie de communication car elle nous permet de voir les choses dans une perspective plus large et, par extension, de donner des solutions pertinentes à toute situation possible.Le conseil client car détecter les besoins individuels de chaque client et pouvoir les satisfaire de manière inattendue c’est un défi intellectuel passionnant.
La fidélisation client car un client fidèle c’est plusieurs clients potentiels. Rendre, d’ailleurs, le sourire aux gens n’a pas de prix.
Le luxe et la mode parce que c’est la passion à la fois pour la perfection esthétique et pour l’excellence en matière de qualité de service.
Mon parcours riche dans le secteur large de la communication m’a dotée non seulement d’une perspective de communication 360°, mais également d’un sens très aigu du service client tant en matière de détection de besoins qu’en matière de techniques de fidélisation de la clientèle.
Mes études et mon expérience dans la gestion de projets culturels m’ont permis de perfectionner mes compétences organisationnelles ainsi que de prouver que deux disciplines, selon certains, antagonistes, peuvent bien coexister pour l’intérêt général.
Ayant, dès mon enfance, un goût prononcé pour la mode, je me tiens constamment au courant des dernières tendances de l’industrie du luxe. Je possède ainsi d’une forte culture mode, cette dernière étant d’autant plus renforcée par mes lectures d’une part de biographies de grands créateurs, et d’autre part, d’ouvrages sur l’histoire et le marketing du luxe.
Mon expérience actuelle dans la vente au détail m’offre l’opportunité d’y appliquer toutes mes compétences citées ci – dessus et surtout de réfléchir davantage sur les informations qui doivent être passées sur un point de vente de luxe afin que son personnel puisse exceller dans le conseil client.
- Bilingue français, anglais
- Grande aisance relationnelle
- Grande capacité d’adaptation, de réactivité et de
rigueur.
- Sens fortement développé d’initiative et du
travail en équipe
Mes compétences :
Coordination de projets
Gestion de projet
Account management
Gestion événementielle
Formation
Mode
Publicité
Gestion de la relation client
Analyse des besoins
Brand strategy
