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El Ibrahimi MAROUANE

Levallois-Perret

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
HP
Réseaux sociaux
Réseau local
Support informatique
Cisco
Maintenance informatique
Microsoft Office
SAP
VMware
Administration Windows 2008
Administration de base de données
Administration réseaux
Gestion des stocks
Gestion de projet
Gestion de la production
DHCP
DNS
Wi-Fi

Entreprises

  • INTM - IT support Engeneer/ team leader

    Levallois-Perret 2016 - maintenant Au sein de l'équipe d'habilitation et d'authentification : ( client air liquide )

    Mission :

    - Team leader INGENIEUR SUPPORT TECHNIQUE NIVEAU 2
    - Projet CyberSecurity ( produit CyberArk v9 ) : la sécurisation des comptes à privilèges ou à haut pouvoir.
    Types: Password Vault, Privileged Access, Remote Support, VPN Free Access, Tokenless Authentication.
    Suivi des matrices de compétences des collaborateurs. ;
    -Participation aux diverses réunions relatives au périmètre pour le client. ;
    -Enrichissement de la base de données de connaissances (procédures et documentation de
    production) ;
    -Responsable de shift (Validation de toutes les actions techniques et escalades pendant le sh
    - Traitement des incidents, creation et suivi de tickets ( Service NOW ).
    - Gestion des habilitations, accès utilisateurs et des comptes locaux/Admin/Service.
    - Gestion des Incidents systeme ( Active Directory, DNS, DHCP,WSUW…).
    - Création et gestion des certificats approuvés (CA) interne - Publique.
    - Surveillance de performance et d'événements de systèmes Windows, d'infrastructure IT et de Datacenter (SCOM - MICROSOFT ).
    - Gestion des Sauvegardes et restauration des données : DELL Recovery Management Active Directory , MegaRAID Storage, Backup Exec, NAS, SAN.
    - Déploiement matériel, logiciel et système d’exploitation.
    - Gestion de la sécurité réseau : IPv4 & 6, IP sec, Firewall, PKI, Antivirus, Droits d'accès Utilisateurs GPO et détection d’intrusion.
    - Apporter son aide aux utilisateurs sur un problème lié au réseau- Prévenir les anomalies et les pannes de fonctionnement du réseau.
    - Respect des objectifs du SLA ( ITIL)
    -Administration des comptes utilisateurs SAP.
    -Pilotage des équipes.
    -Planification .
    -Reporting .
    -Formation.

  • Sitel (Bell Canada) - Technicien

    2014 - 2014 gestion des incidents reseau du niveau 1 et 2 des client de Bell canada.
    pilotage des équipes d'intervention.
    planification des intervention.

  • Laureate Education - Technicien Ingenierie LAB

    Baltimore 2014 - 2016 -Maintenance des équipements didactique
    -Gestion de stock
    -Administration de serveurs de licence CATIA NASTRAN PATRAN suite Autodesk active directory.
    -Maintenance réseau switch routeurs Cisco ( laboratoires réseau et Telecom ) .
    -Helpdesk
    -FAB LAB manager
    -Achats

  • Sigmatel - Technicien Stagiaire

    Casablanca 2012 - 2012 Câblage (UTP et fibre optique), Brassage (panneaux et prises)
     Installation et configuration super Wi-Fi (ALTAI C1, A2, A3, A8)

  • Radar-Concept - Technicien Stagiaire

    2012 - 2012 Maintenance informatique
    Administration du parc
    Techno-commercial vente

  • Access Téléservices - Télé-Acteur

    2011 - 2012 vente de forfait pour un opérateur francais

  • Institut Royal de la culture amazigh - TechnicienTechnicien Stagiaire

    2011 - 2011 Conception de VLAN et mise à jour des Switch HP pour IRCAM.
    Configuration de réseau local virtuel,
    Configuration de routeur Cisco,
    Configuration d’ISA server
    Mise en place des serveurs (DNS DHCP Active Directory)
    Configuration des switch Cisco et hp

Formations

  • Université Internationale De Casablanca (Casablanca)

    Casablanca 2016 - 2018 Master pro

    Operations management
    Politique générale de l’entreprise
    Project Management
    Comportement organisationnel
    IT infrastructure
    Marketing digital
    Security IT
    Système décisionnel
    Technologies web et Architecture distribuée
    Technologie olap et Data mining
    certification ITIL
    IBM cognos
    certification CAPM

  • Ecole Supérieure De Technologies (Salé)

    Salé 2012 - 2013 Diplôme des études universitaire technique

    Administration des réseaux et services

  • Institut Supérieur De Technologies Appliquées Hay Riad (Rabat)

    Rabat 2009 - 2011 Diplôme technicien spécialisé

    réseau informatique - Administration Réseaux sous Windows 2003
    Administration Réseaux sous linux
    programme CISCO CCNA

  • L'Ecole Irakienne De Rabat (Rabat)

    Rabat 2008 - 2009 Baccalauréat

    sciences expérimentales.

Réseau

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