TUNIS
J'ai commencé mon expérience professionnelle en tant que TA chez TELEPERFORMENCE TUNISIE, chargée clientèle tunisie leasing tunisie valeurs, agent commercial chez Advancia à partiur de 2003.
j'ai montée les échelons du management au sein de ce centre de contact pour l'achever en 2009 en tant que chef de plateau ( chargée de plusieurs services de back office, qualité prestation techniciens, qualités TA....)
cette éxperience, riche au niveau humain et professionnel était bénéfique quant à mon parcours professionnel. chargée du management de plus de 80 personnes dont 5 encadrants.
Depuis fin 2011, auditrice au sein du groupe Cortix, en relation interactive avec le pôle qualité et formation, je suis chargée d'assurer le suivi qualitatif des agents via des actions directes.
Mes compétences :
Assistant RH
auditrice
Manager
Polyvalent
Pas de formation renseignée
