Eléonore GUIBERT MAUGAT

En résumé

Entreprises

• Laboratoires FILORGA et SVR - RESP. SERVICE ANIMATIONS EN PHARMACIE/PARA/GMS

  2014 - maintenant Accompagner une équipe de 25 animatrices Pharmacie/Para/GMS pour la marque FILORGA + 16 animatrices Pharmacie/Para/GMS pour la marque SVR + faire intervenir freelances et/ou agences en fonction du surcroit d'activité.
  Prioriser les points de vente à animer, suivre les évolutions des clients et adapter notre activité sell-out des produits.
  

• LABORATOIRES FILORGA - THE MPDP - ASSISTANTE DIRECTION COMMERCIALE FRANCE

  2011 - 2014 Suivi d'une équipe de 8 délégués pharmaceutiques, 7 déléguées médicales et 16 animatrices/formatrice sur le secteur de la Pharmacie.
  Marques distribuées : FILORGA, JOHN FRIEDA
  
  Mise en place d'un outil de gestion de commande + suivi activité SOLUPHARM

• KALISTERRA (Groupe DISTRIBORG) - Assistante Commerciale FRANCE

  2009 - 2011 Assistante Direction Commerciale pôle pharmaceutique
  
  Gestion Activité Commerciale sous SAP
  Administration
  Management
  Statistiques sur BI
  
  Activité commerciale
  Mêmes fonctions que chez CEPRODI
   Réponse au besoin d’une équipe commerciale de 20 personnes : 13 délégués pharmaceutiques, 7 animatrices
   Contact direct avec les clients, réponses aux besoins
   Analyses des ventes mensuelles : Pharmacies, Grands Comptes, GMS, Export.
   Production de reporting via BI ou EURODEP: analyses par marques, par produits, par secteurs, par commerciaux, calculs de rentabilité, de marge
   Préparation des séminaires semestriels : logistique, réalisation des présentations power point
   Réalisation des dotations mensuelles
   Mise en place de promotions avec la direction commerciale
   Suivi des challenges commerciaux mis en place dans les officines, suivi budget
  
  
  Administration
   Assurer le suivi de l’activité des marques malgré le changement de société et le déménagement des stocks
   Assurer la transition des outils utilisés par la société CEPRODI Pharma chez KALISTERRA S.A.
   Mise à jour du portefeuille PHARMA client sous SAP
   Suivi des contrats et conditions commerciales clients et groupements : rédaction, envoi et paramétrage sous SAP
   Suivi logistique de la distribution, interface permanente avec le service logistique
   Validation des notes de frais
   Suivi de la mise à jour du support informatique des commerciaux : SOLO solution autonome
   Gestion planning Animatrices
  
  
  Management
   Gestion de l’activité d’une personne chargée du suivi de la marque FILORGA : saisie commandes, suivi des réclamations, en relation permanente avec EURODEP.
   Occasionnel : lors d’opérations sur période définie, distribution des rôles, des documents et des procédures pour le suivi de l’opération (mise en place de vitrine, lancement nouveau produit…)

• CEPRODI Pharma - ADV France Export

  2004 - 2009 Gestion Activité Commerciale sous SAGE
  Administration
  Export
  
  Activité commerciale
   Ecoute et motivation permanente de l’équipe de vente
   Interface permanente entre les laboratoires et les équipes commerciales
   Ecoute des besoins des clients – support de second niveau
   Suivi de l’activité d’une équipe commerciale de 20 personnes (délégués pharmaceutiques, animatrices) : reporting journaliers, hebdo et mensuel des ventes de chaque DP par marque
   Analyses des ventes journalières, hebdomadaires et mensuelles : Pharmacies, Grands Comptes, GMS, Export.
   Production de reporting : analyses par marques, par produits, par secteurs, par commerciaux, calculs de rentabilité, de marge
   Préparation des séminaires semestriels : logistique, réalisation des présentations power point
   Réalisation des dotations mensuelles
   Mise en place de promotions avec la direction commerciale
   Suivi budget challenges équipe commerciale
   Suivi des challenges commerciaux mis en place dans les officines
  Administration
   Suivi logistique de la distribution, interface permanente avec le service logistique
   Facturation, Suivi des avoirs, Recouvrement 2nd niveau.
   Relation directe avec le service comptabilité
   Rédaction des contrats commerciaux et des conditions commerciales pour la distribution en France et à l’international
   Nombreuses taches de support administratif (gestion parc automobile, notes de frais…)
   Migration de la gestion et du traitement des commandes : externalisation du service logistique et ADV chez EURODEP, définition des besoins des laboratoires partenaires migration janvier 2009
  
  Export
   Relation directe avec les partenaires distributeurs Canada, Dom Tom, Belgique, Suisse, Espagne, Nouvelle Calédonie, Maroc, Tahiti.
   Saisie des commandes et suivi des livraisons chez les transitaires
   Constitution des dossiers administratifs pour le ministère de la santé du Maroc, relation avec la DGCCRF, développement de l’exportation des produits vers le Maroc.
   Relation directe avec les transitaires, le service qualité (demandes d’analyses bactériologiques et chimiques…)

• CEPRODI S.A. - Diététicienne

  2003 - 2004 Diététicienne
   Enquête alimentaire personnalisée
   Définition des besoins journaliers en protéines
   Définition du régime nécessaire basé sur l’utilisation des produits KOT (encas, barres, biscuits….)
   Explication pédagogique du régime au client
   Suivi personnalisé téléphonique.
  
  Vente par Correspondance
   Saisi des commandes et suivi des livraisons
   Gestion des réclamations de clients particuliers et de pharmaciens
   Atteinte régulière des objectifs mensuels en Chiffre d’Affaire
   Réalisation d’enquêtes de satisfaction
   Prospection auprès de groupement de pharmacies

• HOTEL INTERNATIONAL HILTON – LYON - Chef de bar

  2001 - 2003 • Accueil des clients & Service en salle et au bar
  • Encadrement d’une équipe de deux barmans
  • Responsable de l’approvisionnement du bar
  • Développement de l’activité commerciale & Accroissement du Chiffre d’Affaire du bar

Formations

Réseau

• Cherazade ABDULMAJID

• Guirec MAUGAT

• Hugues D'ANDRIMONT

• Julien GUIBERT

• Manuel DE MATOS

• Marc-Aurèle MAUGAT

• Mathilde RUELLAN

• Pierre GUYOT

• Sandrine DELAYE

• Virginie DOUILLET