Mes compétences :
Audit
Animation de réunions
Négociation contrats
Service client
Gestion de contrats
Gestion de la relation client
Management opérationnel
Entreprises
Bulle de linge
- Responsable régional service client
2018 - maintenantMise en place client
Suivi clientèle
Gestion des insatisfactions avec visite client
Suivi de la qualité de prestation
Management d équipe
Renégociation de contrat
Educazen
- Coordinatrice franchises
Paris2015 - 2018Relation client, devis, contrat, suivi de dossiers
Rendez-vous partenaire, développement commercial
Visite des franchises, axes d amélioration, suivi
O2 Home Services
- Chargée de clientèle
Le Mans2013 - 2015
ACTEON Pierre Roland
- Contrôleur technique
2012 - 2012Contrôle qualité des produits fabriqués sur place et des fournisseurs extérieurs.
SIREC
- Stagiaire qualité
2011 - 2011Mise en place d'un système de traçabilité informatisé avec le logiciel salamandre.