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élisa DEY-BEBING

Lyon

En résumé

Je suis multi potentiels, je m’adapte facilement aux différents interlocuteurs et différentes façon de travailler, je suis très organisée, rigoureuse, sérieuse – j’aime le travail bien fait - et souriante !
Manager et/ ou commercial, je suis partante pour un nouveau défi!

Mes compétences :
Phoning
Négociation
Ecoute
Autonomie
Adaptabilité
Réactivité
Formation
Aisance relationelle
Gestion des conflits
Rigueur
Organisation
Gestion du stress
Réglementation produit
Microsoft Office
Management commercial
Supports de communication
Accueil physique et téléphonique
Vente
Fidélisation client
Conseil commercial

Entreprises

  • Valority - Conseiller en Gestion de Patrimoine

    Lyon 2016 - maintenant Trouver des solutions sur des problématiques patrimoniales
    Optimisation fiscale

  • Fleurus Presse - Responsable Régionale

    2015 - 2016 Responsable Régionale Grand Est (08,10,51,52,54,55,57,88,67,68,90) - Home Office
    Gestion et développement du portefeuille clients :
    - prospection téléphonique
    - Rdv clients : téléphone + terrain
    - Relance marketing
    - Gestion du SAV
    - Suivi de dossier / création d'une base de données clients sur Excel (1 client au 01.04.2016 - 1700 au 30.09/2017)

    Management d'une équipe de 10 personnes:
    - Recrutement: sourcing/annonce, entretien et sélection, gestion des contrats de travail
    - Assurer la mise en place et l'animation des formations (location de salle, création du contenu de formation sur Power Point)
    - Accompagnement terrain
    - Assurer le suivi dela performance: suivi des visites écoles, suivi des ventes, des quotas kilométriques
    - Livraison du matériel et gestion du stock

  • La Banque Postale - Conseiller Financier

    Paris 2014 - 2015 Conseiller Financier, Villerupt (multisite Villers la Montagne, Hussigny Godbrange)
    Gestion et développement d’un portefeuille (28 098 K€ d’encours)
    Mise en œuvre du plan d’action commercial (traitement et recherche des cibles)
    Fidélisation de la clientèle, prospection, phoning (1 900 clients)
    Développement de la synergie commerciale

  • La Banque Postale - Conseiller Financier

    Paris 2013 - 2014 Conseiller Financier, Pont-à-Mousson
    Gestion et développement d’un portefeuille (9 500 K€ d’encours - 3530 clients)
    Création d’un questionnaire projets clients

  • La Banque Postale - Conseiller Financier

    Paris 2010 - 2013 Conseiller Financier, terrain de Blainville sur l’eau (multisite Blainville, Bayon, Gerbéviller)
    Gestion et développement d’un portefeuille (12 493K€ d’encours - 2860 clients)
    Création d’un book SAV bancaire pour les guichetiers

Formations

Réseau

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