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Elisa VIALLE

CULOZ

En résumé

Depuis 2007, j'ai eu la chance de découvrir plusieurs facettes du Tourisme par le biais de différents emplois dans les domaines de l'accueil mais aussi de la vente de voyages sans oublier la réception hôtelière, la promotion et la communication.
Actuellement en poste dans un Office de Tourisme (en cours de classement catégorie II), j'ai pour mission d' une part, d'accueillir et renseigner les visiteurs et, d'autre part, la mise en place des animations, du calendrier des manifestations.
Les métiers du tourisme ont souvent la particularité de proposer "plusieurs métiers en un seul" et c'est ce qui me permet aujourd'hui d'être polyvalente et de travailler en autonomie sur des missions variées.


Mes compétences :
Back office
Adobe Photoshop CS5
Accueil physique et téléphonique
Organisation d'évènements
Promotion
Communication
Microsoft Office

Entreprises

  • Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Seyssel - Responsable des Animations / Conseillère en Séjour

    2012 - maintenant - Front et back office
    - Mise en place des animations
    - Analyse statistique de la fréquentation
    - Mise à jour des documentations touristique
    - Création de support de communication

  • FUAJ AIx les Bains - Réceptionniste

    2012 - 2012 - Réservation et Réception des Ajistes
    - Gestionnaire des Groupes et Classes découvertes

  • Office de Tourisme du Bourget du Lac - Conseillère en Séjour

    2011 - 2011 - Accueil grand public à l'Office et au Point Information
    - Statistiques de fréquentation Eté 2011
    - Rédaction Guide Pratique 2012 via questionnaires Sitra
    - Mise à jour du site web et des listes meublés étudiants
    - Billetterie des spectacles "La Traverse"

  • Vacances Ulvf - Agent de Voyage

    2010 - 2011 - Réservation, devis, facturation individuels, comités d'entreprise
    - Chargée de planning "U libbeciu" Calvi
    - prise d'allottements pour les CE et Copropriétaires
    - Dossiers VACAF pour les villages labélisés
    - Programme ANCV Séniors en Vacances
    - Suivi conventions partenaires et tarifs 2011 et hiver 2012
    - Réservations via Centre Auverge Tourisme, Campeole, Marmara, ...,

  • ADRT Loire - Chargée de Mission Promotion Communication

    2009 - 2010 - En charge des éditions : Artisanat d'art, Magazine Trimestriel, Guide de l'hiver
    - Suivi de l'offre Artisanat d'Art
    - Accueil grand public pour l'Espace 42 - Front et Back Office
    - Participation à des actions de promotion (types salons)

  • ADRT Loire - Conseillère en Séjour

    2007 - 2009 - Accueil grand public de l'ADRT Loire (anciennement CDT 42)
    - Gestion des demandes d'informations Individuels, Offices de Tourisme France
    - Diffusion via Maison de la France, et autres prestataires en France et Étranger
    - Mise en tourisme et suivi de l'offre : Artisanat d'Art
    - Création et mise à jour de supports de communication
    - Billetterie des Festivals du Conseil Général
    - Participation à des actions de promotion (type salon)

Formations

  • AFPI ETUDOC (Organisme De Formation Continue ) De Haute-Savoie

    Annecy 2012 - 2012 Photoshop CS5

    Traitement de l'image pour brochure ou site web
    Photoshop : la pratique
    Photoshop : fonctions avancées

  • Maison Familiale Rurale AGTL

    Saint Laurent De Chamousset 2007 - 2009 Animation et Gestion du Tourisme Local

    BTS - - Communications écrites et orales en langues étrangères
    - Encadrement de groupes de touristes
    - Patrimoine et de l’histoire de l’art
    - Aménagement touristique local
    - Outils de bureautique, d’informatique et de communication professionnelle

  • Lycée Privé La Xavière SES (Lyon)

    Lyon 2004 - 2007 Anglais

Réseau

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