Elisabeth DUMON

En résumé

Entreprises

• Groupe ESC Clermont - 2ème Année

  maintenant

• INTERACTION - Attachée Commerciale

  RENNES 2012 - maintenant En évolution du poste d'assistante d'agence, j'évolue tout naturellement vers une relation client plus poussée.
  
  En conservant une partie de gestion administrative, je gère dorénavant le suivi et le relationnel client de manière plus approfondi.
  De même, je suis en charge de la prospection auprès de clients potentiels.
  
  De nouveaux défis à relever....

• INTERACTION - Assistante d'agence

  RENNES 2011 - 2011 Diplomée de l'ESC Clermont au mois de Juin, j'ai eu l'opportunité d'intégrer cette société d'intérim basée à Rennes.
  
  INTERACTION Angers est une jeune agence intérim généraliste où tout est à construire.
  
  Je fais donc preuve de polyvalence:
  - gestion administrative (contrats, facturations, gestion des paies...)
  - relation clientèle
  - relation intérimaire: recrutement, mise en poste, suivi...
  
  ... et encore beaucoup d'autres choses.

• Adecco à Domicile - Chargée de recrutement et Clientèle

  2010 - 2010 Ma mission, aujourd'hui, est de démarrer et de développer l'activité d'une nouvelle agence à Angers.
  
  Les challenges sont multiples: faire face à la concurrence importante sur le secteur en commercialisant au maximum nos services, démarrer de rien et créer de nouveaux clients et remplir les objectifs mis en place avec la direction !
  
  L'Agence d'Angers doit faire ses preuves en l'espace de quelques mois. Les résultats sont prévus pour fin décembre 2010....

• Séjours et Affaires Appart'Hotels (Reside Etudes) - Commerciale stagiaire

  2009 - 2010 Développment de la clientèle.
  Mettre en place un plan d'action commercial autour d'une nouvelle cible.
  Prospection téléphonique et physique régulière.

• Genève-loisirs.ch - Responsable administrative

  2007 - 2009 Geneve-loisirs.ch est une structure de loisirs pour les enfants de Genève et de ses environs.
  Le poste que j'occupe est effectif durant l'été, de début juin à fin août.
  
  Tous les ans depuis 2007, je m'occupe de la gestion de la base de loisirs ainsi que du contact avec les clients (téléphone, mail, face à face).
  De plus, je suis en charge de la comptabilité courante de la structure notamment concernant les encaissements des inscriptions. Je m'occupe des litiges susceptibles de découler des problèmes des inscriptions.
  Je m'occupe également des contrats des différents intervenats en soutien du directeur de la structure.
  
  Ponctuellement, je prends en charge les missions de communication comme les mailings par exemple.

Formations

• IUT

  Angers 2005 - 2007 Négociation Vente

• Lycée Urbain Mongazon

  Angers 2004 - 2005 Baccalauréat Scientifique Option SVT

Réseau

• Adeline HAMON

• Mariétou N'DONG

• Pauline BÉCHEUX

• Pierre DUMON

• Stephane JOBIC

• Thierry LEBRETON

• Yann OLCHITZKY