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Elisabeth LECOMTE

RUEIL-MALMAISON

En résumé

Rigoureuse, organisée et réactive, je m'adapte très facilement aux situations.

Mes compétences :
Gestion de stock
Gestion des retours clients
Collaboration avec l'équipe internet
Gestion et mise à jour de la base client
Gestion et mise à jour de la base article
Collaboration avec l'équipe commerciale terrain
Gestion et suivi des litiges
Enregistrement et suivi des commandes
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Yacco - Chargée de clientèle

    2018 - 2018

  • Avanquest SA - Assistante ADV

    1998 - 2016 * Traitement des appels clients ;
    * Enregistrement et suivi des commandes de A à Z (saisie SérieM, vérification stock...) ;
    * Gestion et suivi des litiges (relation avec commerciaux, la logistique et la comptabilité) ;
    * Avoirs/Refacturations ;
    * Collaboration avec l'équipe commerciale terrain : 7 commerciaux ;
    * Collaboration avec l'équipe internet : 40 000 transactions e-commerce par mois ;
    * Elaboration de pro forma
    * Gestion des retours clients ;
    * Gestion et mise à jour de la base article ;
    * Gestion de stock ;
    * Participation à l'élaboration du tarif sur la partie professionnelle ;
    * Gestion et approvisionnement des licences ;
    * Gestion et fabrication de certains produits spécifiques ;
    * Création de nomenclatures produit

  • AGENCE IMMOBILIERE DU VAL D'OR - Assistante Service Location

    Anse 1993 - 1994 * Traitement des appels clients ;
    * Suivi et établissement des dossiers de location immobilière ;
    * Suivi et organisation des états des lieux
    * Assistanat sur les dossiers de ventes de biens

Formations

Réseau

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