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Elisabeth SAINT-CHARLES

En résumé

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Entreprises

  • Clinique du Landy - Responsable qualité

    Paris 2007 - maintenant - Conduite de la démarche de certification V2007 passée en octobre 2008
    - Sensibilisation du personnel à la démarche qualité et à la procédure de certification V2007
    - Animation des instances : COPIL, COVIR, CRUQ, CLUD, CLIN, CSTH et COMEDIMS
    - Suivi de l’évolution de la satisfaction des patients
    - Conduite des évaluations des pratiques professionnelles
    - Conduite de démarche de gestion des risques a priori (AMDEC et cartographie des risques) et a posteriori (suivi des évènements indésirables)
    - Réalisation du bilan standardisé de lutte contre les infections nosocomiales 2007
    - Coordination de l’enquête INCISO 2008.
  • Cabinet Claude Turck Conseil - Consultante qualité

    2007 - 2007 - Accompagnement d’entreprises de services dans la mise en œuvre de leur démarche qualité et de leur procédure de certification au Label QUALISERV
    - Réalisation d’audits qualité dans le secteur de l’enseignement supérieur privé.
  • Centre Hospitalier Intercommunal Le Raincy-Montfermeil - Qualité

    2005 - 2006 - Réalisation d’audits qualité internes
    - Elaboration de procédures de gestion des alertes sanitaires montantes et descendantes
    - Mise en œuvre d’une démarche de prévention du risque de chute
    - Suivi des évènements indésirables en collaboration avec les services.
  • Laboratoire Glaxo Smith Kline (ex Wellcome) - Délégué Médical

    1989 - 1999 - Développement des parts de marché des produits pharmaceutiques présentés aux médecins hospitaliers et aux médecins libéraux en Ile de France (92 Nord, 93, 95 Est).
    -Mise en place d'un plan d'actions spécifiques au profit de chaque médecin cible,
    -Organisation et animation de réunions d'information-produit(de médecins et de pharmaciens), conformément aux Diverses Mesures d'Ordre Social.

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